去泰国旅游要统一上交“小费”？！

　　海口王先生询问：他参加某旅行社赴泰国观光旅游。可旅行社在出境前才宣布每人每天要交给泰国当地导游小费20元人民币，并且必须一次交清，同时还以小孩无购物能力为由加收500元团费。导游又擅自压缩更改行程，郑皇庙景点被取消，降低了旅游质量，损害了游客利益。他回国后投诉，要求赔偿。

　　东方国信律师所罗荣律师解答：依据有关规定，旅行社应退还500元小孩团费和360元小费。出境游客人按国际惯例给境外导游小费，但旅行社不应作数额限制，而旅行法律规定，导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还，导游费并赔偿退还费用20%的违约金。（海口经济报）