服务一流！新航，令人感觉自己是"上帝"

作者： 妞妞不哭

　　新航之旅，有以下总结：

　　许多人讲过：新加坡航空的服务是一流的。都说，他们的空哥很帅、空姐很甜。虽然他们讲的是有些口音的英语和不是很标准的普通话，但口齿清晰，对于客人的要求始终保持面带微笑，甚至在聆听乘客要求或提供服务时，有些工作人员的确是跪地服务的，客人完全感到自己是“上帝”了。

　　1、餐饮：

　　餐点: 冰淇淋:并非传说中的哈根达丝,而是普通的WALLS

　　正餐:很精致

　　茶点:三文治 (我以往乘坐短途飞机都不会有额外如此丰富的茶点虽然CHEESE实在太多)

　　饮料:居然有上好的红酒(但不是每个航班都有,要看飞行时间段)

　　零食:新航显得小气了点,居然在回程连腰果都没有(印尼航空给的都是牛肉棒,虽然不适合我的胃)

　　2、新航空姐:　虽非个个艳惊四座,但招牌式的笑容很是亲切

　　和顾客说话都是半蹲,为了视线保持一致(早前老师上课,就提及新航这一特点)

　　衣服是马来西亚的娘惹服装

　　缺点:粉底太厚,妆太浓 (不过和我遇到的上海空哥上餐时扣鼻子感觉好多了)

　　3、起飞和降落:非常平稳!几乎没有感觉!对比后,对把飞机当战斗机开的国航,机翅生锈并连续几年蝉联亚洲亏损大户的东航,国家品牌很差的印尼航空产生了强烈的抵触情绪!

　　4、飞机状况:新航所有飞机的飞行时间都小于5年,5年后就换新飞机~~椅后的电视可以选择游戏,电影,电视等,值得一提的是电影都是很新的!

　　5、企业状况:新航是赢利企业.

　　世界第一个引进空中巴士A380