广州：部分列车因施工限速晚点 全额退票

　　前晚(21日)开始，因京广铁路湖南衡阳至茶山坳区间铁路线路改造，该区段上下行列车均限速为每小时20公里，致使宜昌、天津、济南、兰州、信阳等方向前往广州的列车受到不同程度的影响，部分列车晚点。

　　广州站通过车站电子显示屏、广播及时公布了列车晚点车次、时间，对候车旅客认真做好解释工作；针对部分旅客要求退票，专门开设了5个退票窗口，实行全额退票，并及时向旅客提供转乘交通工具的信息；组织机关干部职工、客运车间客运员在候车大厅、站台为旅客免费提供开水，与旅客深入交谈，及时帮助有困难的旅客。

　　广茂线、广深线列车没有受到任何影响，运行准时。截至发稿时止，改造施工仍在进行，广铁集团正加强列车的运行调度指挥，预计晚点列车将会陆续恢复正常。