空调出故障，紧急返航 乘客怒摔餐具被拘

　　■乘客苦等两个多小时无答复

　　飞机落地后，所有乘客都被带往候机楼，航空公司地面工作人员告知乘客等候相关负责人的解决方案，“一直说会给出一个解决办法，就是没有正式负责人露面，也不说怎么赔偿，也不说怎么转乘，刚开始说11点会给出解决办法，结果推到11点半，接着又推到12点，一直等到第二天凌晨1点了，还是没有负责人露面。”孙先生说。

　　几名向本报反映此事的读者告诉记者，经过两个半小时的等待，南航的相关负责人还是没有给出一个处理办法，乘客的情绪慢慢变得激动起来，人群中一阵阵骚动。

　　■砸物乘客将被拘10天

　　乘客孙先生和由先生都表示，昨日凌晨1点左右，一名男性乘客因为比较激动还把机场提供的盒饭扔到了地上。而后，机场派出所民警出面，将这名乘客带走。

　　昨天下午两点半，被机场民警带走，尚在派出所的向先生通过手机告诉记者：“飞机降落以后，医务人员先将发病的外国乘客抬上救护车，可是对发病的中国乘客只是进行了检查，我当时就很生气。中国乘客是后来才被拉走的。再加上我们在机场等了两个多小时没有得到一个解决方案，心里就更加窝火，于是就把饭盒狠狠地扔在了地上。现在我还在派出所里，不知道会怎么处罚。”乘客孙先生和由先生也向记者表示了同样的情况。

　　就向先生被机场民警带走一事，记者昨天下午4点半向机场派出所进行了核实。警方表示，该乘客在机场候机楼闹事打砸，把机场的餐具砸坏，扰乱了公共秩序，被机场派出所传唤。昨天下午3点半左右，该乘客被正式移交顺义区公安分局拘留所，处以10天拘留。“按照规定应该拘留15天，考虑到飞机返航这一客观原因，警方实行了从轻处理，也没有对这位先生处以经济处罚。”

　　■航空公司：昨天早上，乘客已被送往目的地

　　昨天下午3点半，南航首都机场当班经理魏鹏飞接受记者采访时解释，航班之所以飞出半小时后决定返航，原因有二：一是机组人员发现空调组件出现问题，这会对飞机飞行造成极大安全隐患；二是飞机上一名外籍旅客突犯心脏病。飞机返航，是出于对机上乘客的安全负责。

　　据魏经理介绍，该航班上共有180名乘客，当晚10点10分，飞机顺利降落首都机场，犯有心脏病的外籍乘客当即被机场安排的急救车送往医院。其他乘客则都被安排进候机楼，地面工作人员立即积极展开协调，准备为该航班乘客另外安排一架航班，但由于种种原因，一直没有协调好。昨天凌晨，公司将乘客全部安排住进一家宾馆，昨天早上，公司努力协调后，安排了南航、国航等3个航班，将这些乘客全部送走。

　　魏经理还告诉记者，南航CZ3192次航班出现故障后，南航公司从深圳抽调了6名技术人员，携带专门工具赶赴北京，对飞机进行修理。

　　医院消息

　　两名发病乘客当夜出院

　　昨天从北京中日友好医院了解到，前天深夜11点，航空公司将两名乘客送进急诊，但由于病情较轻，两患者不久就离开了医院。

　　据医院昨天介绍，前天夜里11点，急诊内科突然接到航空公司送来的两名患者，一名是位40多岁的非洲裔男士，另一名是位中国人。

　　当天夜里值班的一线医生回忆，非裔男子的症状是感冒、头痛，据患者自己陈述，以前坐飞机时也出现过类似不适，但吃一点阿司匹林就好了。于是急诊医生给他开了一点阿司匹林，他服下后在急诊科椅子上坐了一会儿，待症状缓解后就离开了医院。

　　另一名中国人的病情较为严重，出现心绞痛症状。该院急诊医生将其留在抢救室里进行观察治疗，凌晨3点，该患者也离开医院。