|
1、有助于刺激导游的积极性，提高服务质量。
市民张先生赞同给小费，他认为旅游，最主要是为了散心，领略美丽的山水，如果带团的导游持证上岗，素质高，对自己所负责的线路景点了如指掌，对游客的询问对答如流。地理知识十分熟悉，对景区的介绍周详而又有趣，对当地的风俗又解释得相当清楚，同时还热情待客，上下车扶老携幼，还主动为旅客选取最佳景点、最佳视角，忙碌着为旅客摄影。这样的服务质量，值得给。
2、收小费可让导游增加不少收入。
某旅行社的导游刘小姐解释，导游的收入来自三个方面，一个是旅行社每个月固定的工资，一个是带团收取的人头费，另外很重要的一个就是指定购买商店给的回扣。像一些散导游，就是旅行社非正式聘用的导游，连工资都没有，只有靠人头费和回扣。而有了小费，收入会增加很多。这自然会刺激导游提高服务质量以便可以得到小费。
3、给小费，可减少导游收取回扣现象
小费将比导游私拿的回扣高出不少，而想获得小费，则需要游客对导游服务的认可，于是导游便不可能再从景点购物上做文章，从而杜绝导游带游客狂购物现象的泛滥。广东中旅旅行社此次建议游客自愿支付导游小费的初衷，就是为了规范导游的服务。
|
1、严禁给小费，服务可一视同仁
新华航空公司的李莹则持不同看法：“我是不会给导游小费的。因为我担心养成给小费的习惯后，导游会看人下菜碟儿，给小费的服务就好，不给小费的服务就不好。导游给游客提供好的服务是他们应尽的义务，不应该根据有没有小费来决定服务的好坏。”
2、不给小费，导游的收入并不会减少
网友马小姐认为给游客优质的服务是导游的职责，就算没有小费导游也应该很好地服务。如果仅仅是导游收入太少，就更不应该把这笔费用转嫁到游客头上，因为导游是旅行社的职员，他们的工资待遇应由旅行社来承担。导游虽说没有底薪，但是一些导游的收入却是个未知数。
3、不给小费，可保护行内的游戏规则
市民王小姐认为每天支付20元的小费并不能从根本上杜绝导游和商家的某种协议，这种行内的游戏规则都定下来这么多年了，并不是几十块钱小费可以解决的。这样一来，无形中损害了商家的利益，他们肯定也会同时提高给导游的提成。
|
