买了往返飞机票，因故未坐返程结果不能退也不能累计积分，消费者朱女士就碰到了这样的烦心事。

　　近日，朱女士购买了全日空航空公司从厦门至纽约的往返机票，由于急事提前返回厦门。航空公司不予退票，朱女士提出累积里程的要求，也被航空公司拒绝了。

　　工商所执法人员在随后的调查中得知，朱女士为全日空航空公司的会员，会员章程在关于里程累积办法中规定：会员乘坐全日空及其伙伴航空公司的航班时，可根据乘坐的航空公司、区间、舱位及运价的不同累积相应的里程数。照此规定，朱女士仅是购买机票而未乘坐航班，因此无法累积里程。

　　工商人员提醒消费者：填写会员申请表前一定要细读会员章程或相关规定。