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筑梦南极 腾邦国际打造高端旅游服务

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南极旅游的旅行团与线路开始层出不穷。腾邦国际从2013年开始正式启动南极旅游业务,2013、2014年两次包船组团出游南极。网易旅游专访腾邦国际总裁乔海先生,分享南极旅游的点点滴滴。

相信对于很多人而言,南极是一个神秘又遥远的极地,自然条件恶劣却又绝美异常,甚至将“去一次南极”作为人生的梦想。但这一两年来,南极旅游悄然兴起,关于南极旅游的新闻见诸报道。去南极,更确切地说,“去南极旅游”似乎正变得不那么遥不可及。事实上,南极旅游的旅行团与线路也开始层出不穷。腾邦国际从2013年开始正式启动南极旅游业务,2013、2014年两次包船组团出游南极。网易旅游专访腾邦国际总裁乔海先生,分享南极旅游的点点滴滴。

深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司总裁 乔海

腾邦国际与南极:打造高端旅游服务的开端

腾邦国际(深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司)身负诸多名号:中国商业服务第一股(股票代码:300178),国家商务部首批"商贸服务典型企业",国家科技部“现代服务业创新发展示范企业”,国家级高新技术企业,多年来深耕偏重于B2B的机票业务并于2011年2月上市,一贯低调务实的作风使其虽在业内名声显赫,但并不太为广大消费者所知。如今的腾邦国际的业务拓展到OTA在线预订、TMC差旅管理以及第三方支付、小额贷等金融领域,而在旅游领域,腾邦国际致力于打造以南极旅游为代表的高端服务,成为其寻找蓝海的开端。

腾邦国际在TMC(企业商旅管理)业务中发现,很多客户高端客户旅游的需求很多样化,而常规的线路,如欧美、东南亚、日本、日韩等线路完全可以采用机票加酒店的形式实现自助游,“这些领域竞争又大,似乎比较难做,而且大家兴趣不大,大家不太愿意参团去走。所以我们应该做自己有特色的一些东西,南极这样的极地旅游成为了一个切入点。”乔总表示,极地旅行是非常具有专业型,必须跟团,而这种团相对来说是有保障的,并且数量少,而中国的南极旅游市场略显混乱,报价不一,“每年能够真正上南极的中国人,也就是一千多人左右,我们觉得未来这个市场应该是比较大的”,乔总说。腾邦国际进一步研究发现,日本、欧美每年都有大量游客前往南极,但通常一般船上只有5%的中国人,南极对于中国人而言,同样具有“秒杀一切风景”的吸引力,也兼具极地探险的刺激感,南极旅游具有极大卖点。腾邦国际的高端旅游服务也并不局限于南极,“除了南极之外,我是希望每年我们再做一些团,比方说北极、亚马逊”,乔总说道。

中国人与南极:南极已经走下“神坛”

正如乔海所言,“过去在大家想象中,南极不是一个景点,它是一个非常极端的恶劣的环境”。但2014年大年初一,中国南极长城站被游客“挤爆”。南极已经不再遥不可及,那又是哪些中国人在前往南极?

最近一两年,到南极的中国人明显多了一些,甚至在2014年大年初一,中国南极长城站被游客“挤爆”。 南极已经不再遥不可及。乔总把将这一现象视为“南极已经走下神坛”,“ 过去在大家想象中,南极不是一个景点,它是一个非常极端的恶劣的环境,”“但是通过极地旅游公司不断地踩线,几个比较有代表性的海岛所组成的南极旅游产品已经被开发出来了,展示出南极的整个生态环境,不光是能看到南极风光,还能看到南极动物,以及几个典型的科考站点”。

腾邦国际此次包船组团,通过三种方式收客,其一类似B2B模式,腾邦国际把报价标准化之后向各大旅行社推广,旅行社用他们的名义收客;其二是直接报名,拨打400694069五号键的旅游频道,直接向腾邦国际报名,其三则来自朋友圈的报名。至于南极旅游的价格,乔总表示“南极旅游的价格根据不同时间的机位情况有所浮动,如果要是赶到国内春运的二十七、二十八、二十九,机位相对紧张进而价位偏高,而今年2月3日出发这个团,最低的价格是七万六千元”。

感受南极:看到冰山的那瞬间 所有辛苦都值了

目前90%去南极的游客,都是从阿根廷的乌斯怀亚港口出发,航行两天穿越德雷克海峡。以中国北京游客为例,经历近30个小时从北京飞到阿根廷布宜诺斯艾利斯(包括中途转机时间),再从布宜诺斯艾利斯飞到乌斯怀亚,在乌斯怀亚港口登船。但这还并不意味着南极旅游的美好已经开始了,因为还有两天传说中天气恶劣的德雷克海峡穿行。但即便如此,乔海说,看到冰山的那瞬间,之前所有辛苦都值了。

乔总对南极最早的印象是“是一个极地,是一个要去冒险的地方,是一个可能会被风吹的东倒西歪、几乎要将手脚冻掉的地方,就连企鹅都站在寒风中瑟瑟发抖,”但一趟南极之旅下来,他发现完全不对,“气温并没有想象中那么冷,整个游览的环境以及居住环境也非常的舒适,下去以后看到自然风光是如此壮美,用语言是无法形容的,这绝对是一片没有被污染过的净土,让人觉得完美,让人感觉人和自然就应该这样相处,人和动物就应该是平等。”

而关于南极旅游的意义,乔总认为并不完全在于风光,而具备高质社交基因,“在一个船上集合成了一个小社会,船上什么样的人都有,形形色色的人,大家能够在不同楼层,在不同的地方聚会,交流,是一个很好的社交机会,同时也是一个锻炼语言的好机会,如果家长带着自己的小孩来这个船上呆上十几天,绝对是一次游学之旅,这个语言进步非常快。”

企鹅趣谈:“企鹅这个名字很可能来源于广东人”

企鹅算是南极的super star了,此次旅程,乔海说他终于弄明白了企鹅为什么叫企鹅,而不叫南极鹅、海鹅、肥鹅、黑白鹅,或极地鹅。他从企鹅的形态分析:企鹅一直站在那里不动,而“企”正是广东话里“站着不动”的意思,所以他推测:“企鹅的由来可能是广东,我猜想是广东最早的海外侨民第一次见到这种动物的时候,发现它的形态和它生存的特性,喜欢以直立的形式行走,而且经常呆在那里不动,这样子才叫‘企’鹅”。

说到未来几年的发展,乔总希望以后能继续将南极旅游包船做下去,尽管大家都对此次南极之旅非常满意,但腾邦依然总结出了不少改进之处,比如房间里应该配保温壶,可以事先准备中国咸菜榨菜,可以准备更多具有娱乐性的电影节目,等等。去南极,不再是一个遥远的梦,从某种程度上而言,得益于腾邦国际等旅游服务公司这些筑梦者。

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