纽约旅游会展局：欢迎中国游客体验多样纽约

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对谈人物介绍

网易旅游特约主持人：刘思敏博士，旅游专家，社会学者。

嘉宾：纽约市旅游会展局全球市场传讯高级副总裁 克里斯托弗•海伍德（Chris Heywood）先生

纽约旅游会展局全球市场传讯高级副总裁克里斯托弗•海伍德

刘思敏：非常欢迎你来到上海参加中国国际旅游交易会，纽约是世界著名的城市，也是世界各地旅游者非常向往的地方，中国的旅游者也不例外，据了解今年你们带来了社区推广主题，而社区旅游在中国现在发展的也比较快，像一些古城，城市里老的城区我们都比较感兴趣，所以我们很想知道，纽约的社区推广活动究竟是什么样的一种活动，请你给我们做一个比较详尽的介绍。

克里斯托弗：我们是从去年开始推出社区推广活动项目的，这项活动是为了鼓励游客去探索纽约的五大区，包括布朗克斯、布鲁克林、曼哈顿、皇后区和斯塔腾岛，这些地区每月我们会有新的新闻稿，包括视频和照片对外发布，让大家去了解到布朗克斯、布鲁克林、曼哈顿、皇后区和斯塔腾岛一些小的有特色的社区的内容。

刘思敏：你们这种社区推广活动是不是针对全球的市场，针对中国的市场你们做了哪些特殊的营销推广活动？

克里斯托弗：我们其实有很多大型的推广活动，像上个月我们刚推广的一个是泰勒斯威夫特，应该是说一个全球的流行歌星，非常有名，会作为我们全球的旅游推广大使，之后我们针对游客有推广一个春节的活动，在春节的时候纽约有各种各样的非常适合中国游客的活动，鼓励大家到纽约旅游。

刘思敏：刚才提到泰勒斯威夫特这么一个著名的歌星，我们也知道她在10月27号成为纽约全球旅游推广大使，她的同名的主打歌《欢迎来纽约》也是你们宣传的主题，我们想知道的是，为什么你们会选择泰勒斯威夫特作为纽约的全球旅游推广大使，而《欢迎来纽约》这首歌想传达出一个怎样的城市的旅游形象？

克里斯托弗：因为泰勒斯威夫特当初来到纽约以后就非常非常喜欢纽约，她对纽约的一切都非常感兴趣，希望把她对纽约的那种热情和兴趣传达给大家，自从她选择她的那首歌作为我们纽约推广活动的主题之后，在市场上引起了非常大的反响，许多观众也是说，从她的那首歌里面激起对纽约的兴趣，想要通过这首歌可以鼓励大家到纽约去旅游。

刘思敏：我们知道旅游是一个著名的世界城市，也是我们中国的北京和上海确立的想学习、借鉴、超越或者追赶的目标，世界城市的一个重要的标志，就是有很大比重的国际游客，我们想知道纽约对于到达纽约的世界各地的各国的游客有没有相关的研究，特别是中国游客在其中占到什么样的比重，中国的游客在纽约主要的消费行为有哪些？

克里斯托弗：中国是纽约的第四大海外游客市场，今年预计会有74.3万的中国游客会到纽约旅行，因为随着签证时间的延长，签证期延长到10年以后，所以我们可以看得到，到纽约旅行的中国游客人数会急剧增长，我们预计在接下去的几年中国的游客人数会达到100万左右。

刘思敏：在刚刚结束的APEC会议上，奥巴马总统宣布对中国游客的旅游签证有效期延长到了10年，刚才你也谈到了，当然对于中国人赴美旅游可能会产生重大的影响，你也预计到到纽约的人会增长到100万左右，而我们现在中国的出境旅游已经达到将近一个亿的规模了，而且习近平主席也在APEC会议上宣布，未来5年中国游客赴外旅游会达到5个亿以上，你怎么看待中国出境旅游市场对于纽约、对于美国，对于整个世界的旅游格局会有什么影响？

克里斯托弗：我们非常欢迎中国游客也是很兴奋的看到中国游客数会越来越多的来到纽约，纽约的一些景点，包括酒店，那些零售店都是说非常欢迎中国游客，而且有很多地方都已经提供中文的语音服务，所以我们是非常欢迎，包括包容到中国游客来到纽约旅行的。

刘思敏：我们经常说，一个有魅力的城市可能一年四季是各有各的魅力，纽约的气候条件跟中国的北方有点相似，冬天是比较寒冷的，在我们看到的有关纽约的一些电影里面都能注意到这样的情形，所以我们想知道，现在已经是冬天了，如果一个中国人现在想到纽约旅行的话，在吃住行旅游的各方面你们能够向中国的旅游者推荐有哪些是值得旅游者去体验的，在这样冬天的纽约？

克里斯托弗：其实纽约一年四季都会有很多的活动，如果是在冬天的话，我比较建议大家去体验一下纽约的室内活动，室内活动同样也是非常多，包括博物馆，纽约有相当多的博物馆可以供大家参观，还有百老汇秀，相信有很多中国游客也会非常喜欢去看百老汇秀，包括还有购物，像纽约有很多的购物点值得去尝试，如果你不是很怕冷的话，可以去尝试一下滑雪，到室外去滑冰，也都是非常好的一些体验。

建议大家一二月份到纽约旅行，因为那个时候酒店会有特别大的优惠活动，房价的性价比会相当的高。

刘思敏：这些年因为中国的出境旅游发展非常快，大量的中国游客走出国门去到世界各地，这也就引发了，因为他们有一些也确实存在一些不文明的行为，就引发了中国游客在海外的国际形象的讨论，可以说成为一个经常引人注目的话题，我想请教一下，您怎么看待中国游客在海外，特别是在纽约的那种形象和表现？

克里斯托弗：中国游客到纽约第一次都会选择去逛一些比较标志性的景点，包括坐游轮观光，大部分包括还有去购物，都是中国游客比较喜欢的活动，大部分的游客我认为都是非常好的，所以也是说我们也是很欢迎中国游客到纽约去体验纽约的多样性。

刘思敏：我因为长期关注纽约的发展，特别是像中国游客赴美旅游，我觉得他们经历了三个阶段，第一阶段是美国没有给中国旅游签证，所以很多旅行社是采取的商务签证，这种擦边球的方式带领中国游客去美国旅游，后来中国和美国签订了ADS的签证安排，最新的实行旅游签证，而且把旅游签证的有效期延长到10年，通过这三个阶段的发展，我也确实觉得不太同意把中美之间的这种旅游，仅仅看成是一种经济角度去解读，虽然把旅游看成是一种经济行为是最简单也最直观的方式，但是众所周知，旅游是重要的民间外交的载体，实际上是有助于两国人民之间的一种相互的了解，增加互信，所以我觉得它可能的意义是大大超过经济意义的，所以我很高兴能够像纽约这样的著名城市，能够更多的来到中国，向中国人推荐纽约，推荐美国。

克里斯托弗：非常感谢您对纽约的欢迎，我们也是一直努力的让中国游客到纽约旅游变得更加便捷，也是继续再努力，让签证变得更加方便，我们也是非常感谢，非常激动能够到中国来进行旅游推广，欢迎中国游客到纽约去旅行，特别是今年我们还更加深入的推广到了二线城市，在二线城市也做了一些推广，所以希望全部的，不光是在上海，是中国全国各地的游客来到纽约旅行。

刘思敏：我也希望包括我的家乡成都在内的中国的越来越多的城市的人，能够到纽约去旅行，当然也欢迎更多的纽约人到中国来旅行，谢谢你接受网易旅游的采访。