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郭骁:找准定位的同时 发现新的机遇

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6月13日,由执惠主办的第二届CTCIS“中国文旅大消费创新峰会”在北京国际会议中心举办住百家副总裁兼CTO郭骁作为嘉宾,在峰会上发表了主题演讲《海外分享住宿产业创新突破点在哪?》。主要内容如下:非标住宿是体验的非标,是个性化的需求,但是非标住宿的运营可以高度标准化,通过标准化的运营可以实现整个体系规模化的复制,可以实现整个业务模式做大做强,运营的标准化是这个体系的基础。住百家正在着力于海外出行的生态横向拓展,包括了景区开发、交通资源、私导人力、餐饮美食、医疗体验等等一系列横向领域的扩张。

峰会期间,网易旅游对住百家副总裁兼CTO郭骁进行了专访,访谈实录如下:

网易旅游:住百家在前段时间推出了“虚拟房产证”,从专注海外短租到进军国内超长租市场,为什么会有这样的变化?

郭骁:虚拟房产证是住百家新推出的、算是在创业阶段的一个项目。国内租售和海外租售的巨大差距,让我们认为在中国买房其实并不是那么的合算。对于很多年轻的职场人士来说,高昂的房价也会给生活带来巨大的压力,同时也会让我们丧失很多非常好的机会,这种机会可能是在于投资、创业,也可能在于更好地去改善我们的生活。特别是会使90后的社会骨干力量丧失很多很美好的生活。所以我们推出了超长租的概念,你不需要集中花那么多钱,你只需要少量资金,就体验到跟你自己购买房子一样的住宿体验和待遇,解决用户的痛点。我们认为这个领域是一个非常广阔的市场,潜力巨大。经过我们的测算,大概短期之内就能够有千亿级别的市场规模,对于住百家来讲,在这个领域目前还没有从业者介入,会是一个可以迅速做大的领域。

网易旅游:随着“一带一路”等利好因素的推动,入境游也将升温,请问住百家是否会在中国推出面向外国游客的短租服务?

郭骁:住百家目前来讲没有进入中国短租市场的打算,为什么呢?其实不在于是否缺客源,而在于短租在中国能不能成立,因为中国的酒店行业太厉害了,在北京市中心一个30平米的酒店住宿话费还不到400元。在这样一个强势的酒店行业面前,短租说实话性价比的优势就很不明显了。目前来讲酒店基本可以做到85%的入住率,在一个地方想要找住宿并不困难,并不是说一房难求。所以从竞品、供给、现实性价比、用户痛点等方面结合来看,我认为在国内做短租其实是一件挺痛苦的事情,既然这么痛苦,住百家可能就不会插足这个市场。

网易旅游:住百家在海外短租领域是如何保障房源价格优势的?另外海外房源的信誉是如何保障和监管的?

郭骁:如何保障性价比优势,重点是在于战略布局的区域选择,选择远比努力重要,无论做人、做事都是这样。比如说如果定位在中国,你会发现中国的酒店几乎是不可战胜的,但是如果定位在日本,你会发现日本的酒店实在是非常脆弱的。第一、日本的酒店数量和每年的客流量不成正比。第二、这样的比例就造成了价格的畸形高。在日本一个14平的酒店房间,基本上进去以后连行李厢都打不开只能放床上。这样的酒店基本售价是每晚800人民币,而同样的价格在日本如果选择我们,可以省出两倍还不止,所以首先是战略布局中重点地区的选择。第二、基于标准化的体系,我们能够充分的帮助自己和合作伙伴来提升它的运营效能、降低成本,从而进一步加大价格空间。

对于住百家来讲,我们有五层的供应体系,包括直营、委托代理、加盟、包销和分销,不同的体系有不同的合作伙伴,我们管控的标准也是不一样的。房源体系的标准化重点是在于迅速明确产品的定位,不同的定位会跟进不同的运营服务标准、不同的物料供应标准,这是一整套的体系。

网易旅游:在刚才的演讲中您有提到垂直整合和横向整合,横向整合里包括景区开发、交通资源等,请问横向整合的具体模式是什么?

郭骁:住百家无意说短期内要做成一个大而全、包罗万象的企业。我们更看重的是跟伙伴的合作,无论是纵向整合还是横向整合,我们首先会跟更多的垂直行业从业者进行紧密战略合作,从中选出最优质的合作伙伴来共同去把这个行业做大,同时也能为我们的用户提供一个更好的出行体验。

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