乌兹:为中国游客提供更加便利的签证和交通服务

2018年11月16至18日中国国际旅游交易会（CITM）在上海新国际博览中心隆重举行，此次展会上，土耳其旅游局携一家土耳其地方旅游局、土耳其航空公司、土耳其一所大学参加，此外还有16家土耳其优质地接社加入，展台面积达108平米。

土耳其展台

说起土耳其，大家脑海里第一个闪现的元素便是“热气球”，还有那首传遍大街小巷的《带你去旅行》。正如我们所知，土耳其是一个横跨欧亚大陆的伊斯兰国家，曾是罗马帝国、拜占庭帝国、奥斯曼帝国的中心，拥有数千年的悠久历史，被称为“文明的摇篮”。土耳其的旅游资源非常丰富，包括自然资源、人文资源和考古资源等。2018年是“中国土耳其旅游年”，土耳其也为中国游客提供了诸多旅游便利措施和服务。

展会期间，网易旅游有幸采访到土耳其驻华使馆文化旅游参赞、土耳其旅游局负责人乌兹先生，就本届旅交会参展推广重点及近期旅游动态进行了深入探讨。

土耳其驻华使馆文化旅游参赞、土耳其旅游局负责人乌兹先生接受网易旅游的专访

网易旅游：土耳其在本届旅交会的推广重点是什么？

乌兹：今年土耳其在中国举行了两大活动，一是“特洛伊年”，全年均以“特洛伊”为主题来宣传土耳其的历史和文化；此外就是举办了一整年的“2018中国土耳其旅游年”活动，以便利的旅游服务欢迎中国各地游客前往土耳其旅行。

网易旅游：土耳其旅游局在中国旅游市场的推广策略是怎样的？至今取得了怎样的成效？

乌兹：截至2018年9月，土耳其的旅游数据非常惊人，和去年同期相比增加了80%以上，并且今年前往土耳其旅行的中国游客人数截至9月底已突破30万。从接待全球游客数量上来看，土耳其的全球接待量已增加22%，全球旅游人数突破2000万人。

网易旅游：今年的通货膨胀是否影响到土耳其入境旅游的人数？

乌兹：土耳其的汇率一直在暴跌，对土耳其本国来说可能不是个好消息，但是对游客来说这是一件特别好的事情。因为自从土耳其开通电子签证以后，签证政策非常便利，再加上通货膨胀的影响，游客能通过里拉汇率的变化受益很多。

网易旅游：除了传统的旅游形式，未来土耳其还会重点推广哪些旅游资源及体验？

乌兹：首先向大家推荐的肯定是伊斯坦布尔，因为伊斯坦布尔既是一个国际性的大都市，同时也是重要港口。从中国飞到土耳其的航班，不管最终目的地是哪里，首先都会落地伊斯坦布尔。此外，伊斯坦布尔也是众多航空公司都在运营的一个重要站点，包括土耳其航空、中国的南方航空以及即将在中国开航的奥诺航空。

除伊斯坦布尔外，土耳其的自然资源和历史资源也非常丰富，主要集中在爱琴海区域。这里有土耳其重要的遗迹、美丽的地中海内陆地区、众所周知的网红目的地卡帕多奇亚等。这些都是目前土耳其非常热门的景点，也是中国游客非常青睐的旅游目的地。

网易旅游：土耳其为中国游客提供了哪些专属服务？

乌兹：现在到土耳其旅行非常便利，中国游客即使没有语言优势，到了土耳其也不会有任何顾虑。因为我们为中国游客开放了便利的电子签证，整个流程下来拿到签证可能只需要十几分钟的时间。而且，在你支付签证费用的时候，会留意到我们的官网上已经开通了手机移动端的支付功能。

此外我们也做了非常多的功课，为中国游客专门设置了优秀的中文导游、提供中文语言服务的旅行社等。土耳其当地酒店、商铺的工作人员也都开始学习中文，这些都是中国游客数量增加之后，我们所升级的一些服务细节。与此同时，我们也在开发含有中文语言系统的APP；线下也在著名景点均设置了中文标识。

网易旅游：请简单介绍一下伊斯坦布尔新机场的建设进度和未来的使用规划？

乌兹：伊斯坦布尔新机场是一个规模非常大的国际机场，目前只有部分航班落地新机场。作为一个超大型的机场来说，它的工程建设也是一步一步完成的，现在进行转移的基本都是内陆航班。从2019年开始，国际航班也会慢慢往新机场迁移，等到所有航班都完全落地在新机场时，它的年客流量大约能达到1500万人次。