网易首页 > 网易旅游 > 正文

在细微处体验日本的“无障碍”服务

0
分享至

日本首相安倍晋三在大阪G20峰会晚宴上说“在大阪城安装电梯,是一个错误”,遭到爱知县知事大村秀章直接炮轰,在日本社交媒体上也引发轩然大波。安倍被指对无障碍社会缺乏理解。日本老龄化程度全球第一,早已推行建立“无障碍社会”,加之2020年将在东京举办奥运会和残奥会,各类公共设施的无障碍化程度进一步提高。

无障碍交通衔接好

日本新型轮椅机器人现场展示及测试。

日本在方方面面推行“无障碍”化,很多细节十分暖心。来日本旅游的人一定能看到,街道、公园、地铁等人流量较大的场所都有脚底能感知的凸起物,这是由政府出资修建的盲人通道。针对视觉障碍者,还安装了音乐式信号灯,让他们知道何时可以通过、何时要等待。此外,针对色弱人士,在红绿灯上还安装了感知式信号辅助装置。

如果仔细观察,在日本,你会发现很多残疾人都和普通人一样出行工作、逛街等。在东京或京都等大城市,经常能看到残障人士坐轮椅搭乘地铁或公交车。笔者刚来日本时,还想,他们的家人难道不担心吗?后来才发现,其实残障人士出行很方便。首先地铁站基本都安装了升降式电梯,“老幼病残孕”人士优先,直达检票口。此外,电梯上都有残疾人专用按钮,设定的高度也方便操作,旁边还附有盲文和语音播报。如果是非常老旧的地铁站,没有电梯的话,也会备有升降机,由地铁工作人员帮助操作,直达站台。

公交车的底盘都比较低,车厢地板与路面距离小,不设置任何台阶,方便坐轮椅者或老年人搭乘。车上都安装下车专用按钮,设置了固定轮椅用的皮带。

地铁和公交车的工作人员会主动为坐轮椅者提供上下车服务,如推轮椅或引导等。车站之间也都有联络机制,当残障人士下车时,车站的工作人员会负责接送,并将其安全送出站。

无障碍服务很周到

东京都残障人士“帮助标志”。

此外,日本街头的自动贩卖机也很讲究,其投钱处和取商品处设置较低,方便使用轮椅的人购买。最值得一提的是日本的公共厕所,经常能看到坐轮椅人士专用厕所。采用自动门,防止其跌倒后无法开门,而且厕所内空间极大,方便转换轮椅方向。还设有扶手,方便移动到马桶等。

很多酒店也有无障碍房间,尽量减少拐角和台阶,方便坐轮椅的人居住。此外,众所周知日本人很喜欢泡温泉,为了让残障人士也能像正常人一样享受温泉,很多酒店的温泉也做了相应设计。

为了照顾盲人,很多单位都会提供代替阅读、代替书写等服务。对于聋哑人,大型的集会现场也会配备手语翻译人员。商场或是饮食店都会对店员进行辅助犬相关知识培训,让他们明白辅助犬区别于宠物。当有残障人士带着导盲犬来消费时,则由工作人员负责照顾导盲犬。如果入住禁止养宠物的公寓,遭到投诉,工作人员也要向大家解释,导盲犬不是宠物,是工作犬。

残障人士就业有保障

日本政府在残障人士就业方面有一条规定,企业有义务雇用残障人士,且雇用率标准是员工数的2.2%。也就是说,一家100人的公司,必须要雇用2名以上残障人士。如果不遵循规定,企业就必须向政府缴费。如果企业雇用超过标准数量的残障人士的话,政府则会用收到的钱对这些企业进行资助,以完善企业的无障碍设施。

此外,政府还会对残障人士进行职业技能培训,方便他们找到合适的工作,努力为他们创造一个正常的生活环境。

日本人的无障碍理念是从小就开始培养的,孩子们都会参加各种形式的体验课,如坐轮椅、戴眼罩走盲道等,通过亲身体会残障人士的艰辛不易,从而加强理解。

为了增强对残障人士的理解和照顾,各地区都会对民众进行相关培训,发放一些小册子,例如:怎样礼貌地提供帮助;怎样与残障人士交流;哪些行为要避免等。

相关推荐
热点推荐
刘畊宏:曾一周吸粉上千万,直播间400万人同时在线,今如何?

刘畊宏:曾一周吸粉上千万,直播间400万人同时在线,今如何?

王老师日常
2024-03-28 19:50:06
NBA最新排名:老鹰创NBA奇迹,快船岌岌可危,尼克斯剑指第二

NBA最新排名:老鹰创NBA奇迹,快船岌岌可危,尼克斯剑指第二

篮球大视野
2024-03-29 11:56:49
44岁冯坤现状:发福严重不敢认,56岁老公家世显赫,混血儿子像妈

44岁冯坤现状:发福严重不敢认,56岁老公家世显赫,混血儿子像妈

经济百说
2024-03-29 18:45:19
权威机构联合揭示中国人化学物暴露,江浙沪血清化学物浓度最高!

权威机构联合揭示中国人化学物暴露,江浙沪血清化学物浓度最高!

生命科学前沿
2024-03-27 17:37:07
电价调整!5月1日起施行!

电价调整!5月1日起施行!

荆头条
2024-03-29 12:34:49
大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

戎评说
2024-03-27 11:49:54
冥界金融解密:清明祭祖烧纸,阴间如何收到?烧多少?有何讲究?

冥界金融解密:清明祭祖烧纸,阴间如何收到?烧多少?有何讲究?

阿胡
2024-03-26 12:15:54
网传山西柳林县一“交警队公职人员‘入室’打砸”?官方:对高某依法做出行拘处理

网传山西柳林县一“交警队公职人员‘入室’打砸”?官方:对高某依法做出行拘处理

界面新闻
2024-03-29 12:58:54
53分惨案!广东10连胜锁定前4,8分钟打崩比赛,广厦或反向争第6

53分惨案!广东10连胜锁定前4,8分钟打崩比赛,广厦或反向争第6

环太平洋老正太
2024-03-29 21:33:45
对《杜鹃花落》的查处会是一个标志吗

对《杜鹃花落》的查处会是一个标志吗

观人随笔
2024-03-27 11:28:16
​70岁伊万下狠手!弃用李铁5大爱将,不讲人情,带国足只想赢球

​70岁伊万下狠手!弃用李铁5大爱将,不讲人情,带国足只想赢球

侃球熊弟
2024-03-29 11:42:53
大海的温柔

大海的温柔

农人老寓
2024-03-29 19:43:48
宁波女子确诊癌症!家人震惊:都这么养生了怎么会?!这个习惯害惨她

宁波女子确诊癌症!家人震惊:都这么养生了怎么会?!这个习惯害惨她

极目新闻
2024-03-29 08:49:18
广东131-78胜广厦!赛后又传来3个好消息,张明池黄明依徐杰爆发

广东131-78胜广厦!赛后又传来3个好消息,张明池黄明依徐杰爆发

CBA殿堂
2024-03-29 22:13:35
刚刚,美囯终于扛不住了!强烈请求中方“支援”,中方如何处理?

刚刚,美囯终于扛不住了!强烈请求中方“支援”,中方如何处理?

星辰故事屋
2024-03-29 19:50:53
拜登的“中国牌”要打多久?中国接连取消美国订单,不惯臭毛病!

拜登的“中国牌”要打多久?中国接连取消美国订单,不惯臭毛病!

趣史微视频
2024-03-28 21:53:19
北约酝酿危险行动,或引爆大规模战争,美国紧急表态,法国闯大祸

北约酝酿危险行动,或引爆大规模战争,美国紧急表态,法国闯大祸

张牧之
2024-03-28 20:44:48
林更新今晚在家看到自己被拍成这样嘴都要笑歪了

林更新今晚在家看到自己被拍成这样嘴都要笑歪了

娱乐圈酸柠檬
2024-03-29 16:45:19
夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

尘语者
2024-03-29 11:00:29
“卫星导航”第一龙头,利润大增2000%,或将成为4月妖股!

“卫星导航”第一龙头,利润大增2000%,或将成为4月妖股!

小叶聊股
2024-03-29 18:10:46
2024-03-29 23:04:49

头条要闻

"相亲强奸案"男子改判无罪获赔57万:以后踏实过日子

头条要闻

"相亲强奸案"男子改判无罪获赔57万:以后踏实过日子

体育要闻

足坛反腐涉案金额:6人超千万李铁1.2亿

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

教育
时尚
旅游
艺术
本地

教育要闻

用换元法计算这个代数式,掌握了这个方法很简单哦

今年最流行的风格都离不开这几件单品,时髦整个春夏!

旅游要闻

赏花不止于“春” 农文旅融合助力乡村

艺术要闻

专访|“提香·花神”策展人:用经典再现威尼斯画派

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

无障碍浏览 进入关怀版
×