网易首页 > 旅游频道 > 酒店交通 > 正文

拿什么来爱你,东航!24小时噩梦之旅

0
分享至

  以下观点不代表网易旅游频道的观点,如有不同意见,欢迎发表评论

网易网友:snowpeak77

  11月1日,我和太太带着对三亚美好的憧憬,踏上了赴三亚自由行的旅程。这次旅行对我们来说有特别的意义——我们的蜜月之行。我想大家都知道蜜月对一对夫妇意味着什么,它是夫妻婚后幸福生活的开始,将给一个人的一生留下一段难以磨灭的回忆。然而,由于东航人员的工作严重失职及恶劣态度,导致了我的三亚之行是由一个噩梦开始的。


  我们是通过旅行社定的三亚自由行项目,整个行程的原计划安排如下:

  11月1日下午,乘坐东方航空公司(简称东航)的MU5353航班于16时45分由上海浦东机场出发飞往三亚凤凰国际机场。

  11月1日晚入住三亚银泰酒店

  11月5日晚,乘坐东航的MU5354航班于20时45分于三亚飞回上海。

  11月1日下午15时左右,我和太太到达了上海浦东机场,办完登机手续后,被告知由12号登机口登机。我们便到12号登机口处休息,准备登机。16点左右,12号登机口处便看到了东航的通知:“MU5353航班由于调配原因不能按时起飞,飞机预到时间为18时。”我的第一个反应就是:我们不能按时到达三亚了。不过,我想又一想,还好,就算飞机18时到,加上飞机清仓、登机等时间至少在19点之前能起飞,预计22点能到三亚,这样至少还可以接受。于是我和太太便开始了耐心的等待。没想到,这一等,却是我们想不到的漫长等待。

  到了18:00左右,东航广播又响起“乘坐东航MU5353航班的乘客,非常抱歉的通知您,由于飞机故障原因,飞机起飞时间将另行通知。”我的第一个反应就是——吐血。

  我们去登机处与东航的工作人员数次交涉后,终于被告知飞机将于20:00到达,而预计的起飞时间在21:15。许多乘客都问及因飞机误点导致的赔偿问题,东航人员拿出一张纸说,根据规定只能赔偿100元,并且拒绝一切协商,如果认为该赔偿不合理的话,可以通过其它途径投诉,反正现在就只能赔偿100元。

  人们都愤怒了,要知道,大家经过这几个小时的等待后,已经都很疲惫了。而东航的工作人员口气生硬,没有安慰的话语,他们所做的只是一次一次的拖延,也许对于他们而言,他们只是在工作,至于乘客们浪费多少时间,耽误多少事情,他们根本不在乎,也不愿意去关注。乘客们纷纷表示如果只赔100元的话,大家就要求继续协商暂时不登机。谁知道,东航人员说:“如果谁不登机的话,就把谁的行李拉下飞机,关舱门走人。”双方就这么僵持着,到21:00东航的地面负责人在那里对着对讲机大肆嚣叫着说:“拉行李,关舱门,他们不上来就算了。”没有进一步的协调,没有任何解释,东航的工作人员所坚持的就是“拉行李,关舱门”。天啊,莫非这就是所谓的“东航服务品质”???!!!难道东航对待购票上机的乘客就以这样一种态度???!!!甚至采用拉行李等恶劣手段恐吓乘客!!以前对东航的劣迹略有耳闻,没想到今天自己亲身经历到了,心寒~~~~~~!!!!!!

1 2 显示全文
相关推荐
热点推荐
被刑拘的南京老太,已致棋牌室密接者中47人确诊

被刑拘的南京老太,已致棋牌室密接者中47人确诊

新京报
2021-08-04 21:04:31
咸宁少女被迫酒吧“卖处”!背后产业链曝光,826天后悲剧又来了

咸宁少女被迫酒吧“卖处”!背后产业链曝光,826天后悲剧又来了

深度小哥哥
2021-08-04 08:47:58
郑州一街道办回应封控区居民喊楼求助:会协调尽快消杀处理

郑州一街道办回应封控区居民喊楼求助:会协调尽快消杀处理

九派新闻
2021-08-04 16:38:52
美国人也重视奥运金牌吗?

美国人也重视奥运金牌吗?

体育产业生态圈
2021-08-04 21:38:52
闯关成功!谷红距离成为奥运史上首位中国“女拳王”仅一步之遥

闯关成功!谷红距离成为奥运史上首位中国“女拳王”仅一步之遥

雷科技
2021-08-04 17:55:25
最危险的突变株拉姆达出现?传染性和免疫抵抗力同时增强

最危险的突变株拉姆达出现?传染性和免疫抵抗力同时增强

生物世界
2021-08-04 12:08:59
康熙驾崩当晚京城有多恐怖?看看西洋传教士记述当时亲历情形

康熙驾崩当晚京城有多恐怖?看看西洋传教士记述当时亲历情形

大眼编辑部
2021-08-04 17:59:56
被日媒称为“狼藉军团”,网友:禁止澳大利亚代表团参加此后奥运

被日媒称为“狼藉军团”,网友:禁止澳大利亚代表团参加此后奥运

国防时报看点
2021-08-04 17:42:38
可以在朋友圈“装X”的图片,拿走不用谢~哈哈哈哈哈哈

可以在朋友圈“装X”的图片,拿走不用谢~哈哈哈哈哈哈

二哥好好笑
2021-08-04 20:34:32
欧弟离婚原因曝光!老婆郑云灿公开爆料欧弟怪癖…

欧弟离婚原因曝光!老婆郑云灿公开爆料欧弟怪癖…

圈里八卦圈外香
2021-08-04 19:23:40
看傻了!中德女团战后球员合影说笑 网友:哪个是德国人?

看傻了!中德女团战后球员合影说笑 网友:哪个是德国人?

乒乓看世界
2021-08-04 20:27:39
发射再失利!双曲线一号火箭在酒泉点火升空后,未能成功实现入轨

发射再失利!双曲线一号火箭在酒泉点火升空后,未能成功实现入轨

略略略略
2021-08-04 18:58:05
加拿大如释重负,中美交涉孟晚舟一案后,拜登:将确保加公民获释

加拿大如释重负,中美交涉孟晚舟一案后,拜登:将确保加公民获释

贵州新闻网
2021-08-04 21:52:59
吴亦凡在警局哭到发抖?疑看守所照片流出!更多“黑料”遭网曝,在澳洲也曾有一类似案件...

吴亦凡在警局哭到发抖?疑看守所照片流出!更多“黑料”遭网曝,在澳洲也曾有一类似案件...

澳洲红领巾
2021-08-04 13:54:43
全国上半年离婚大数据:下跌约五成,河南最多四川第二

全国上半年离婚大数据:下跌约五成,河南最多四川第二

第一财经资讯
2021-08-04 20:09:10
奥运骗局!日本选手被打到躺轮椅吸氧仍判赢,1/8决赛曾“战胜”中国选手

奥运骗局!日本选手被打到躺轮椅吸氧仍判赢,1/8决赛曾“战胜”中国选手

和讯财经新知
2021-08-04 14:50:53
现场|刘国梁起立鼓掌,马龙称赞韩国球员:意志力不在我之下

现场|刘国梁起立鼓掌,马龙称赞韩国球员:意志力不在我之下

澎湃新闻
2021-08-04 17:29:35
武汉、郑州、烟台等多地全员核酸检测,郑州首轮筛出99人感染

武汉、郑州、烟台等多地全员核酸检测,郑州首轮筛出99人感染

大白新闻
2021-08-04 21:57:54
清华女博士,985高校副教授从24楼一跃而下,生命定格在开学前

清华女博士,985高校副教授从24楼一跃而下,生命定格在开学前

米酱读书
2021-08-04 17:35:02
新冠确诊3303例,死亡畜禽162.9万头!多地已开始严查生猪调运!

新冠确诊3303例,死亡畜禽162.9万头!多地已开始严查生猪调运!

猪场动力网
2021-08-04 18:01:10
2021-08-05 00:28:49

头条要闻

陈冰:新华社发万字长文列举美13次抹黑 跟美"算总账"

头条要闻

陈冰:新华社发万字长文列举美13次抹黑 跟美"算总账"

体育要闻

曾拒打职业选择高考!如今是女篮王牌

娱乐要闻

吴亦凡在警局哭?疑看守所照片流出

财经要闻

科技要闻

碰瓷“惯犯”周鸿祎:哪吒汽车想靠吴亦凡博出位,可惜栽了

汽车要闻

全新三菱欧蓝德PHEV或明年3月上市 有望国产

态度原创

本地
数码
家居
时尚
房产

本地新闻

戴景耀:“事业脑”和“爱情脑”肯定会冲突

数码要闻

FIRST幕后:iPad和iMac是电影拍摄中的重要一环

家居要闻

情侣3000元/月租大理靠海别墅 拥洱海苍山美绝了

8月纸刊封面还是吴亦凡的ELLE杂志,该如何收场?

房产要闻

[上海]买新房未及时网签按原贷款政策执行?银行表示:不存在!

×