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印尼鹰航被评为“最佳国际航空公司”

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根据最近一项对世界上主要航空公司的独立调查,印度尼西亚的国家航空公司——印尼鹰航被评为“最佳国际航空公司”。

来自澳大利亚的Roy Morgan市场调查公司向3,943位乘客发起了对全球航空公司的满意度调查,结果显示,印度尼西亚鹰航领先于包括新加坡航空、阿联酋航空和新西兰航空在内的其他知名航空公司,名列第一,有91%的被访者对鹰航的航空产品及服务表示满意。

在获得Roy Morgan授予的顾客满意度奖项之前,印尼鹰航业已获得许多嘉奖。2009年,鹰航荣膺世界航空服务业权威评估机构Skytrax认证的四星级航空公司;之后,在汉堡举行的Skytrax世界航空奖评选中,荣获“2010年度全球进步最快航空公司”的称号。2010年,鹰航还获得了由亚太航空中心(CAPA)颁发的“亚洲服务质量领先航空公司”这一荣誉。

所有这些奖项都见证了印尼鹰航“量子飞跃计划”的成功,这项计划包括,改进现有机组及引入“鹰航体验”这一概念,将印尼的民族特色融入服务体系之中,从地面到空中均提供独特而细致的服务。

来自业界和乘客的肯定与褒奖激励着印尼鹰航不断提升服务质量,更新机队建设,力争在2015年成为Skytrax五星评级认证的航空公司。

关于印尼鹰航:

印度尼西亚鹰航空公司(又称嘉鲁达印度尼西亚航空公司,简称鹰航)是印尼第一家也是最大的一家航空公司。目前,鹰航拥有五种高档不同型号的飞机81架,已开通飞往超过43个目的地的国际和国内航线。在中国境内从北京、上海、广州、香港每周有37个航班飞往印尼首都雅加达或著名的旅游度假胜地巴厘岛。因2010年的出色表现,鹰航获得国际权威组织Skytrax嘉许,成为国际四星级的航空公司。与此同时,获得Centre of Asia Pacific Aviation颁发“2010年全球最佳进步的航空公司”。

印尼鹰航承诺为所有珍贵的乘客与伙伴提供更出色更优越的服务。随着新订购的飞机——空中巴士330-200(A332)型号和波音737-800(B738)不断付运,印尼鹰航现正努力拓展航班网络,目标是在2014年实现机队数量增加一倍。

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