全球商务旅行协会(GlobalBusiness Travel Association,简称“GBTA”)在2013年4月公布的《GBTA BTI™展望-中国2013年上半年》的报告中指出,随着中国经济的发展,中国商务旅行市场自2000年以来取得了每年逾15%的增长。展望未来数年,预计中国商务旅行市场将会持续强劲增长势头,并将在 2015年超过美国,成为全球最大的商务旅行市场。
中国政府近期推行的一系列的廉政节约政策对于中国商务旅行的消费主体--中国大中型企业的商旅趋势是否会产生影响,并进而影响到整个中国商务旅行市场的发展?带着这个疑问,Abacus中国于近期对各行业商旅人群展开了市场调查,通过对550名大中型企业的中高层管理人员的调查访问,制定并发布《2013—2014年中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》,Abacus发现:
·中国商旅管理市场的发展趋势明显呈现“大行业,小公司”的特征。
·国有企业受中央政策影响,预计商旅支出增长势头不强,甚至会有小幅下降;民营与合资企业商旅费用支出主要由业务发展需求主导,可以预见未来其商旅支出仍会出现小幅度上升。
·有商旅政策指导的国有企业近90%都有专门的商旅负责人,但主要集中于行政部、采购部,集中化、专业化商旅管理的意识仍有待于进一步加强。
·预计国有企业事业单位会较快推行公务卡以实现商旅等相关费用的透明化,从而达到中央政府的政策要求。
·在线预订机构为最主要的缔约商旅服务机构,目前国内大中型企业已经普遍接受OTA为商旅外包服务供应商,且外包需求主要在于资源预订。
·大中型企业商旅费用管理主要来源于内部财务系统以及旅行社,商旅费用处理过程复杂,不利于提高内部管理效率。
·互联网已经成为企业商旅人士获取信息的最主要的来源,智能手机也成为信息获取的重要补充。
Abacus中国自1995年进入中国市场以来,经历了中国商务旅行发展的各个阶段,深知这个市场的独特性和多样性。随着2012年10月民航局颁布的《外国航空运输企业在中国境内指定的销售代理直接进入和使用外国计算机订座系统许可管理暂行规定》的具体实施,Abacus 中国希望借助这一契机进一步推动中国商旅市场的自动化和移动化。在Abacus 旗下众多的产品中,Abacus TripPlan和AbacusGetThere作为全球领先的商旅管理解决方案,能够更好的帮助企业制定和实施商旅政策,从根本上解决大中型企业普遍关心的差旅成本控制问题,使企业在商务旅行管理上更有效、更透明。此外,AbacusVirtuallythere、Trip Case是Abacus为移动客户端研制的最新解决方案,可以实现从预订、出票到行程管理查询的全程服务,为商旅人士提供极大便捷,提高旅客对商旅公司的忠诚度与品牌效应。