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锦江国际旅游中心12月28日正式揭幕，是锦江集团唯一直接以面向消费者为主的中心，通过旅游中心的建设，创新发展模式，融合在线线下业务，加快推进传统旅行社企业向现代服务业的转型升级。
上海锦江旅游常务副总经理王芳表示，上海传统旅行社都设有门店销售自家旅游产品，但传统门店的营销方式并不能让消费者在购买产品前对产品内容进行稍微深入的了解，旅游产品是看不到、摸不着的东西，在门店洽谈购买到的旅游产品其实就是一张出发行程。而全新打造的锦江国际旅游中心是中高端旅游的定制服务中心，由专业旅游顾问为消费者提供专业咨询，让旅游者在出游之前对目的地产品获得良好的体验，这是新一代旅游产品概念营销的创新。
王芳进一步表示，锦江国际旅游中心的功能性除了塑造锦江旅游形象，更多具体的是强调与消费者互动及量身订制的旅游服务，常规系列产品在锦江网站上一应俱全，但消费者对旅游产品如有其他特殊想法需进一步与旅游专家咨询，旅游中心正式旅游定制产品的体验服务区，越是高端或者单价高的旅游产品，消费者也越需要专业旅游咨询，远比他们在网上浏览产品放心;此外，通过移动网络和微平台的技术创新搭建起与中高端消费群体之间的互动交流平台，也是另一种让业者建立与小众消费群体良好关系的方式。
本文来源：环球旅讯
责任编辑：
王晓易_NE0011
