今春旅游市场“乍暖还寒”

“随着天气变暖，旅游市场开始逐渐复苏，但与去年同期相比，总体情况并不令人乐观。”3日，济南国信旅行社总经理张晓国对经济导报记者表示。

导报记者采访发现，随着清明小长假的临近，以踏青赏花为主的中短线游成为旅游市场的热点，出境游也有了一些起色，但国内长线游却表现不振。

实际上，自去年下半年以来，整个旅游市场一直处于相对低迷的状态。业内普遍预计，旅游市场的“阵痛期”还将持续一段时间，但这也是一个优胜劣汰的过程，那些能够及时转型升级的企业将迎来曙光。

冷暖不均

今春以来，山东各地推出的各种赏花节让人目不暇接。导报记者注意到，仅邹城市就推出了6条赏花线路，包括杏花之旅、桃花之旅、梨花之旅等，力度可谓空前。

山东省旅游信息中心推荐的一份“经典赏花游”线路显示，目前我省知名的赏花景点有47个，除了上文提及的，以及人们耳熟能详的菏泽市曹州牡丹园、平阴县玫瑰园、枣庄市冠世榴园之外，近年来还新建了不少新景点，包括济南市大沙溜梨园、淄博市峨庄永莲蜜桃生态采摘园等。

“憋了一个冬天，今年清明期间人们出游的愿望特别强烈。今年清明小长假期间，高速公路对小型客车实行免费，也大大刺激了人们的出游热情。”张晓国说，但由于假期只有3天，大多数游客选择了中短途的踏青游和赏花游。

与此同时，今年春天的出境游虽没恢复到去年同期的水平，但也在逐步好转。“东南亚的海岛游和澳、新游仍挺火，许多游客请了带薪假也要出去转转，可能与人们生活水平提高有一定关系吧。”

值得一提的是，由于公务旅游的大幅减少，再加上清明假期只有3天，导致国内长线游人气比较清淡。比如，尽管江西婺源的油菜花、河南洛阳的牡丹非常有名，但鲜有省内游客会舍近求远前往游览。

倒逼转型

不过，张晓国也坦言，尽管中短线赏花游“看起来挺热闹”，但由于利润很薄，对旅行社营业收入提升有限。而风生水起的自驾游，更是大大分流了旅行社的客源。

“去年10月1日《旅游法》实行以来，由于零负团费现象受到遏制，长线游特别是出境游价格上升不少，再加上公务旅游的骤减，导致整体客流下降很多。目前旅游市场虽然在缓慢回暖，但"阵痛"还在持续，可以说是乍暖还寒。”张晓国说。

在他看来，旅游市场从团队游向散客化转变的趋势正在加快，特别是自驾游对旅行社的冲击正日益加大，旅行社必须不断创新产品和服务。

“我们4月1日搞了个愚人节感恩活动，台湾、韩国游两人同行的话，第二人只需半价，报名者接近400人，效果出乎意料得好。”山东嘉华文化国际旅行社副总经理支梅说，要想营销出新，产品研发一定要“接地气”，同时还要重视市场反馈，注意与文化相融合。此外，公司还在其官方网站上开通了自由行频道，可以为顾客代办签证或直接购买门票。

“目前旅游市场的形势，可以说是在倒逼相关企业转型升级。”济南大学旅游会展系主任徐艳梅表示，随着洗牌速度的加快，那些缺乏特色、凭价格战生存的旅行社将走向消亡，大浪淘沙后的市场将更加健康有序。