每年4月-11月都是国内旅游热门时段，新华旅游将在近期推出系列报道，梳理各地景区频被曝光的现状和问题，以提示大家在选择路线上绕开风险和陷阱，让每一次出行都少一些闹心，多一些舒心。
春暖花开的旅游旺季已至，每每大家想出去散心赏花，很多人可能会先想到去看看江西婺源的油菜花。的确，江西的奇山异水风景颇多，但是看到了这组数字可能会让你对出游计划略有担心：3月10日，江西省消费者协会公布的2013年江西消协组织受理投诉结果显示，2013年共登记消费者投诉 10971件中，旅游服务类投诉上升增幅位居第一。数据显示，江西省2013年旅游服务类投诉40件，占投诉总量的0.36%，占服务类别投诉的 2.2%，比2012年上升150%，增长幅度位居第一。
旅游本是一件开心的事，但是如果遇到一些不和谐的因素，让原本的休闲之旅就大打折扣。江西是我国的旅游重地，景德镇、婺源、三清山、武功山等都是著名的旅游景点。但是近期，关于江西旅游的投诉却频频见诸网络。
1.江西上饶：驴友被婺源村民堵山上20多小时
事件回放：3月28日，18名徐州驴友，乘坐借来的中巴车，自驾去江西婺源赏油菜花。3月29日清晨，驴友们经过一夜休整，从婺源县沱川乡查平坦村出发进山，因为迷路，车辆只能顺着狭窄的山路行驶。达到小沱村时，意外发生了——当地村民称中巴车轧坏了新修的水泥路，不仅提出赔偿要求，还把车堵在山上20多个小时。
对于驴友们在婺源遭受的意外事件，记者咨询了法律界人士，律师认为，游客与当地村民的矛盾纠纷是民事纠纷，矛盾焦点是道路是否受损，这有赖于权威部门进行鉴定，在此之前，不管是赔偿金、押金都没有法律依据，当地村委会更没有权利扣车。至于游客们在山上待了20多个小时，是否涉嫌非法拘禁，律师表示拘押、禁闭或者其他强制方法，非法剥夺他人人身自由的行为都可视为非法拘禁，如果当地村委会有阻止驴友离开、或强行将游客留在被扣车辆上的行为，都可被认定为非法拘禁。 2.江西上饶：雷击索道 三清山游客又被困
事件回放：3月28日，数名网友发微博称三清山下雨导致索道停开，不少游客被困山上下不来，网友“甜心平儿”称“大家在水里站了两个小时了”，“NB疯子哥”称“三清山管委会不管不顾”。对此，记者致电三清山旅游局，工作人员回答，网友的微博，他们已经看到了，但是打雷天气，为安全起见，索道不得不停开，只有在雷停之后，确保足够安全，才能放游客下山。记者注意到，2012年8月份因下雨打雷，也有大量游客滞留三清山。
2.江西上饶：雷击索道 三清山游客又被困
事件回放：据今视网报道，3月28日，数名网友发微博称三清山下雨导致索道停开，不少游客被困山上下不来，网友“甜心平儿”称“大家在水里站了两个小时了”，“NB疯子哥”称“三清山管委会不管不顾”。对此，记者致电三清山旅游局，工作人员回答，网友的微博，他们已经看到了，但是打雷天气，为安全起见，索道不得不停开，只有在雷停之后，确保足够安全，才能放游客下山。记者注意到，2012年8月份因下雨打雷，也有大量游客滞留三清山。
3.江西萍乡：武功山景区乱收费遭投诉
事件回放：据中国江西网报道，2月8日，网友“旅游者”发帖投诉，萍乡武功山景区乱收费、卖假货，乱象横生。
“不管把车停到大马路上还是小店附近，都有人来收停车费，20-30元不等。而且还不负责保管，没有正式发票和任何收据。问起收费证明之类的，他却说东西都在供销社，要看你们自己去看。”不仅如此，该网友还投诉称，景区内有个特产超市，卖假的心相印纸巾，还卖到2元钱。该网友吐槽到，“我和老板娘理论，她还振振有词，说不就是2元钱的东西吗，你一个大男人，那么较真，人家外地的女游客都不说的。这个老板娘还蛊惑外地游客，不要到山上去买快餐，说山上的快餐要50元，她店里的快餐只要30元。
本文来源：新华网
责任编辑：
王晓易_NE0011
