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喜达屋设立品牌创新实验室——Starlab

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2月25日,喜达屋酒店与度假酒店国际集团宣布在美国纽约曼哈顿锐意进取的时装区设立喜达屋旗下全新的品牌创新实验室——Starlab。Starlab以设计为主导,涌动着犹如初创企业一般的振奋精神与敏捷高效的氛围。早些时候,喜达屋已在其位于康涅狄克州斯坦福德市的全球总部和之前位于纽约翠贝卡区的设计中心推出了“喜达屋体验”(Starwood Experience);此次在Starlab,喜达屋对新式工作空间的理念再度得到升华。

喜达屋酒店与度假酒店国际集团首席品牌官Phil McAveety说,“在当今世界,让各个团队紧密协作,以不同的方式和角度思考我们的业务,正变得越来越重要。Starlab经过精心设计,让我们不同职能的团队能够轻松互动和交流,从而为我们的宾客创造出充满创意、更为个性化的体验,并且这种体验在他们入住酒店前、入住过程中和离开酒店后都贯彻始终。”

Starlab将高科技思维融入了喜达屋高度个性化的业务中。在这个品牌创新实验室里,不论是喜达屋的员工、酒店业主、开发商、客户或合作伙伴,都能够全身心体验到喜达屋最新的二维与三维设计作品、先进的对客技术和独一无二的品牌计划。Starlab由喜达屋内部的创意团队携手VM Architecture Studio PC建筑事务所一起设计,并且还申请了LEED绿色建筑认证,进一步强调了该集团以实际行动倡导环保的决心——喜达屋已经明确提出:在2020年之前,要在全集团范围内实现能源消耗降低20%,水资源消耗降低30%,碳排放降低30%。

网络令我们社会的连通程度越来越高,这对全球商业已然产生了深远的影响。喜达屋正是从这一点受到启发,将数字与社交内容作为Starlab设计的主线。在Starlab的入口有一块智能镜子,它不但能让人对镜自照,还是一块数字显示器,播放喜达屋最新的视频新闻、精美照片和用户生成内容。在Starlab内部的楼梯上还安装着数字吊灯,它既是一种艺术装置,也是办公室里的滚动新闻播放器,实时更新显示酒店宾客们在推特上发布的消息。而公共餐饮区则安置了五个数字相框,不断推送播放宾客们发布在Instagram上的照片,打造出犹如画廊一般的空间。

喜达屋酒店及度假酒店国际集团全球品牌设计与创新高级副总裁Mike Tiedy说,“Starlab体现了我们集团对创新的渴求,也是新构思的试验场,它开辟了一种全新的方式,鼓励我们的设计、数字和品牌团队通力协作。除了打造出一种十分引人注目的感官氛围之外,我们还充分利用了每一寸空间,以前所未有的方式讲述我们品牌的故事。”

Starlab中还设有一间Tech Lab技术实验室,专门用来测试喜达屋最新的数字创新技术,其中包括近期推出的“SPG智能入住”(SPG Keyless)。该项创新重新定义了宾客入住酒店的方式,是传统酒店入住体验革新的转折点。它通过SPG应用程序实现,宾客不必特意到酒店前台办理入住,避免了排队等候。取而代之的是用自己的智能手机办理登记并入住客房(在法律法规要求核实身份才能入住酒店的国家和地区,宾客仅需至前台登记身份证件)。此外还有在雅乐轩酒店推出的Botlr机器人管家,帮助给客人递送各种物品。

Starlab的设计初衷就是推进不同职能部门之间的合作,培养创造力。这就意味着,Starlab中有多种不同的工作空间,根据员工的具体需要,提供不同程度的私密性。谈及这一点,Mike Tiedy又补充说道,“开始设计Starlab的时候,我们通过酒店获悉的种种宾客新趋势发挥了作用。人们需要能够激发灵感的空间来召开轻松的会议;要有灵活的座位安排,方便在平板电脑上演示文件;还要有一定私密性的个人工作区域——这些对我们的员工而言也是一样。”

在Starlab中,每个人的桌子都可以个性化调整,或站或坐,甚至可以选择坐在健身球上办公。模块化的座位区域配有长沙发和具有艺术感的物品,是小团体聚在一起进行脑力风暴、集体构思的好地方。图书馆提供半私密的空间,适合非正式的会议,配有看台式的座位、灵活的工作桌、设计用的面板和投影仪。此外,Starlab中还设有带户外露台的餐饮区,其中配有公共餐桌和可灵活调整的座椅。

Starlab还将原本刻板保守的传统会议室改造成一间间充满设计感的套房,分别体现出喜达屋旗下的豪华精选、瑞吉、W与艾美酒店的品牌特色。比如,在W套房中,传统的会议桌被换成了嵌有LED照明的酒吧,其中的饮品展示引人瞩目,烘托出W品牌的鸡尾酒文化;酒吧高脚凳两侧是古铜色的镜子和一面不断旋转的“艺术墙”,上面展示着世界各地W酒店与度假酒店的精彩故事。

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