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东航承诺2016年2月22日之前为您免费办理改期或退票，请联系东航95530或票务代理人办理。祈福同胞平安。
（原标题：东航关于高雄、台南航线免费退改的紧急通知）
尊敬的各位旅客：
鉴于2月6日台湾高雄地区发生地震，对部分旅客出行造成了影响。为做好相关旅客服务和保障工作，经研究决定，如果您持我公司客票且行程中包含国航（含深航）自营台湾地区航线航班，可办理如下相关客票变更手续：
日期及航程变更
如果您于2016年2月6日零时（含）前购票，且旅行日期为2016年2月6日零时（含）至2016年2月22日二十四时（不含）期间，于2016年2月22日二十四时（不含）前办理客票变更：
客票首次变更日期可免费办理、但淡旺季票价差额和舱位等级（包含子舱位）差额不能免除；再次变更按自愿原则办理。
持我公司客票（包括“不得改期、不得退票、不得签转”客票）办理航程变更（限国航/深航自营台湾地区航班），需换开新客票，新票旅客姓名与原客票一致，新票退改签规定按原航程和新航程中更严格的规定执行，首次航程变更仅免收航程变更费，其它费用按客票使用条件收取。再次航程变更依客票使用条件办理。
退票
如果您持我公司客票（包括“不得改期、不得退票、不得签转”客票），于2016年2月6日零时（含）前购票且旅行日期为2016年2月6日零时（含）至2016年2月22日二十四时（不含）期间的旅客，在客票一年有效期内，可办理免费退票。
持里程兑换免票的旅客同样适用此规定。
请您酌情做好出行安排，感谢您的支持。
国航热线：（0086-10）95583。
#高雄6.7级地震# 受今晨台南地震影响的旅客，如您改变行程计划，东航承诺2016年2月22日之前为您免费办理改期或退票，请联系东航95530或票务代理人办理。祈福同胞平安。
本文来源：网易
责任编辑：
王君喆_NQ2526
