专家：房企投身养老产业应秉承服务与运营理念

（原标题：专家：房企投身养老产业应秉承服务与运营理念）

新华社北京8月4日电（记者王岩波）民政部日前发布数据显示，截至2015年底，我国60岁及以上老年人口有2.22亿人，占总人口16.1%，其中65岁及以上人口占比达10.5%。专家表示，相关数据已经超过国际老龄化标准，未来我国老龄化进程将会进一步加速，这催生了对养老产业的巨大需求，而对参与养老的房企而言，服务、运营比投资建造更重要。

当前国内养老产业仍处于起步阶段，但潜力巨大。北京万科设计总监、养老业务部总经理王垚表示，单以北京为例，目前养老市场份额在300亿元左右，但随着老年群体支付能力的提高与养老观念的改变，以及更多优质养老产品的推出，产业规模达到千亿规模指日可待。

市场前景看好，保利、远洋等大型房企纷纷开始探索养老板块业务。王垚介绍，万科特意成立了养老管理公司，一是看中了养老市场的潜力，另外一个也是公司转型的需要。截至2015年，万科已在北京、上海、杭州、青岛、成都、广州等地运营养老项目，在另外十个城市也在布局。不少项目已成为业内标杆，如杭州随园嘉树、北京幸福家等，这些项目除了在硬件方面按照适老性标准化建设，还加强了医疗、护理等配套服务，倡导“为普通人做好养老服务”等理念。

专家指出，养老产业需要有更加完善的后期运营管理和服务，涉及为老年人提供医护保健、文化活动、饮食护理等专业领域。全国房地产经理人联合会副主席、养老住区委员会主任陈宏表示，目前国内开发商或机构主导的养老住区，多数是以开发建设新住宅社区为主，而养老设施和服务发展相对滞缓。

对此，原中国房地产业协会副会长朱中一认为，就养老产业而言，服务护理与运营，比投资建造养老项目更重要，房企参与养老产业，要致力于提升软环境和软实力，注意根据不同年龄段的老人的需求，深耕细分市场。记者了解到，不少房企在养老服务细分市场方面已开始占得先机。万科在养老板块正在探索“3+N”的模式，即结合老年人不同需求推出三个产品线，一是机构型养老，强调护理，针对半自理或者需要照顾的老人；二是社区型养老，重点面向健康老人，着重提供丰富的活动；三是社区嵌入式养老服务，类似于养老服务中心，尽管单店规模较小，但辐射作用强。“N”则是辅助于相关产品线的发展，比如筹建护理学校，建立与养老对接的二级康复医院等。王垚表示，因为客户需求是转化的，上述产品线基本实现了针对不同养老需求的互动性覆盖。

朱中一指出，解决养老问题，不仅是政府责任，更要动员社会力量参与。我国养老服务业的发展目标，是到2020年建成以居家为基础，社区为依托，机构为支撑的养老服务体系，尽管机构养老占比不大，但涉及老人的绝对数量多。他表示，大型房企投身养老产业，有着自身的专业与资本优势，但理念上要区别于传统的房地产开发销售，因为养老项目的交付，意味着运营与服务才刚刚开始，而这正是养老产业的核心。（完）

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