网易首页 > 旅游频道 > 正文

低价团易纠纷 50岁以上游客成纠纷主力军

0
分享至

2016-10-08 10:39:00 来源:北京晚报

“十一”黄金周正值旅游高峰,不少市民会选择利用假期出游,但旅游有时也会碰到不顺心意的情况,从而引发旅游纠纷。国庆前夕,北京市二中院召开新闻发布会,通报旅游合同案件情况。

北京市第二中级人民法院民四庭副庭长王平介绍,目前二中院旅游纠纷的涉案旅游者明显呈现“大龄化”趋势。近四年来,二中院共受理旅游合同纠纷案件42件。其中,50岁以上的游客成为了旅游纠纷的“主力军”,占比超过六成,60岁以上的占比也有22%。

在游客起诉旅行社的案件中,旅行社承担全部或部分责任的比例超过了80%。其中,强制购物、人身伤害、吃住行、导游等旅行中常见的问题,常被作为游客起诉旅行社未尽到相关义务的理由。

此外,低价团费也是发生旅游合同纠纷的主要原因之一。

王平表示,出于竞争需要,旅行社往往推出“低价团”以招揽游客,再通过游客的二次消费弥补。而游客则出于“占便宜”的心态,不能正确认识“低价”背后的利益博弈。

游客陈先生就曾参加了价格为300元的港澳七日游,在旅游购物中,陈先生与妻子购买了玉石、蚕丝被等物品,而旅行结束后,陈先生以所购物品为假货为由进行了退货,并以欺诈为由起诉旅行社,依据《消费者权益保护法》索要三倍赔偿。

虽然旅行社在旅游途中安排大量购物,违反了《旅游法》的相关规定,旅行社应当赔偿陈先生相应损失,但对于旅行社是否构成欺诈,王平表示,在诉讼中法院会严格考察旅行社的行为是否导致游客陷入了错误的认识。由于陈先生并未提供有效证据证明商品系假冒,也无法证明旅行社与销售商存在恶意串通,因此法院并未支持陈先生三倍赔偿的请求。

王平提醒市民,在选择旅行社时要注意审核其资质,认真审核合同条款,同时在出行前也要做好充分的心理准备,防止预期和现实出现偏差。而旅行社也要严格依法组织旅游活动,对合同条款进行充分解释和告知。 (记者刘苏雅)

关键词:游客,旅行社,主力军,低价团,纠纷案件

相关推荐
热点推荐

美国女孩天生有4条腿,从小备受家人呵护,婚后被丈夫宠成公主

观地说历史S
2021-06-15 16:48:16

京城顶级名媛疑似被骗婚?实锤老赖、疯狂撩妹、性向不明…

毒舌一姐
2021-06-18 21:22:07

郑海霞:43岁为爱而婚,10年过去,那个承诺照顾她的男人去哪了

潘彩霞
2021-06-18 19:40:18

中药神奇功效之——枇杷叶煮水

医承有道
2021-06-20 10:47:32

张涵予出席活动肤色吸睛 网友:还以为谁在他脸上泼墨了!

小司谈热点
2021-06-18 15:25:01

“许渣男”和林有有上热搜了!这是什么跨越千年的孽缘?

娱乐八卦一条龙
2021-06-19 15:07:17

祖国必统一!大陆接连两个大动作,台退将:解放军在“全面练兵”

海拔新观察
2021-06-20 14:10:52

高清无码!Kanye在南京上学的照片被还原曝光了,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

Supreme情报网
2021-06-19 19:53:30

民调数据很意外,美国不是最反华,波兰、土耳其对华最友善!

我的军事
2021-06-19 20:51:32

小伙吐槽北京买房不难:工作一年存25万,父母给100万就够了

专属定制财经日报
2021-06-20 15:11:17

31岁的宋佳对52岁张学津说:你的病会传染,我们离婚才是真爱。

人物迹mark
2021-06-16 23:41:59

叔侄俩对马路下“黑手”,还用黑色油漆私改双黄线,处罚结果来了

消费生活报
2021-06-19 22:30:16

定咗!广州即将有一大批人放假啦,最长有77天

生活鲜事一锅烩
2021-06-20 02:29:02

刘亦菲,你还要瞒我们多久?

海玲说娱乐
2021-06-19 22:18:48

许晴真放得开!穿深V领还解开,酥胸呼之欲出好性感,真人间尤物

时尚丽人风行
2021-06-19 09:55:51

纳什最后一攻没叫暂停,阿杜满脸落寞!杨毅怒斥,看看纳什说了啥

篮球资讯达人
2021-06-20 12:48:47

高校规定博士生毕业必须发表核心论文!这位导师表态拒绝招收研究生

高分子科学前沿
2021-06-16 13:28:02

安能辨我是雄雌?分不清男女的人物雕塑《沉睡的赫尔墨佛洛狄忒》

当代广播站
2021-06-19 23:41:56

航天员生病了咋办?别慌,神舟十三号随时待命,10天内接回航天员

钟铭聊科学
2021-06-19 13:06:01

中国扩核飞速?瑞典智库发布报告:中国核武规模已经世界第三

新闻晚高峰
2021-06-20 00:20:43
2021-06-20 17:01:08

头条要闻

贵近10万销量更高!特斯拉Model Y一个月狂卖1.27万辆

头条要闻

贵近10万销量更高!特斯拉Model Y一个月狂卖1.27万辆

体育要闻

篮网找到了捕鹿的方法,但没想到...

娱乐要闻

风韵犹存!52岁许晴穿旗袍身段曼妙

财经要闻

科技要闻

院士:如果特斯拉卖18万,你还买理想蔚来吗

汽车要闻

下半年上市 广汽丰田SIENNA定名"赛那"

态度原创

家居
亲子
房产
手机
公开课

家居要闻

海天一色豪宅250㎡卖7300万 可以边吹海风边烧烤

亲子要闻

全网笑喷,不过还是要替带娃的爸爸正名!

房产要闻

深圳21人抢一套无证“集资房”使用权 溢价250万

手机要闻

不会停更!华为Mate 50最新消息曝光:P50之后登场

公开课

中美日英四国性教育大比拼:看到中国我哭了

×