“双11”下单后，你还应关注包裹的这些

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（原标题：“双11”下单后，你还应关注包裹的这些）

新华社杭州11月10日新媒体专电（记者张璇陈晓波马剑）据中国快递协会、菜鸟网络预测，今年“双11网络购物节”的全民“买买买”或将给快递业带来超10亿个包裹，而这些物流订单将在一周内处理。今年是电商的第八个“双十一”，尽管已历经“七年之痒”，但对整个快递行业而言，这仍是巨大的挑战。

;11月8日，河北廊坊大厂回族自治县工商局执法人员对辖区内的快递企业进行专项检查。新华社记者李晓果摄

; ; ; ; 每个“双11”，都是对“快递大国”的一场大考。挑战，不仅来自快递何时能送达的“速度与激情”之问，也包括由此衍生的、愈发被重视的环保、民生等话题。

下单后，我的包裹什么时候能到？

很多消费者在下单之后，最关心的问题是：自己的包裹什么时候能送达？今年的送货效率会较往年有所提升吗？

记者采访了解到，在今年的“双11”期间，各大快递公司将大范围应用“电子面单”技术。贴在货物上的“电子面单”将含有条形码，里面“藏”着可以自动串联发货商家、送货快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息，从而在上亿件包裹中被识别、处理、配送。

除了智能的“电子面单”技术带来了包裹运送效率的提升，今年各大快递企业还借力数据“做减法”，即减少运送的中间环节。

金喜路是一家家纺类的电商企业，过去两年的“双11”当天，包裹都达到30万个以上，物流压力很大。该企业运营与物流负责人黄炤华表示：“我们今年接入了电子面单和智慧物流平台，很容易就能了解到每一家合作快递公司的发货进度，这些对我们在实际经营中及时调整和改善运力起到了很大的作用，可以有针对性地提升消费者的满意度。”

11月8日，河北廊坊大厂回族自治县工商局执法人员对辖区内的快递企业进行专项检查。新华社记者李晓果摄

; ; ; ; 据初步估算，今年“双11”可实现大量订单前置发货，物流平台菜鸟网络首席技术官王文彬说：“时效将提升10小时以上。”

这一“加速度”是如何实现的呢？据菜鸟网络方面介绍，过去是按照订单产生的时间顺序出订单，现在基于大数据预测和云计算，可以按照目的地进行订单分配，这一分配环节在商家端订单产生后即可实现。

尽管分拣、发货速度有所提升，但作为物流末端的配送，仍靠传统运力支撑，将影响配送效率。在“双11”到来之前，各大快递公司已早早开始“抢人”。有专家认为，快递行业的发展速度十分惊人，但还未摆脱粗放、低效的形象，离真正实现智慧物流尚有时日。

拆了一件又一件，快递垃圾怎么办？

为避免商品在运输过程中受损，商家除用纸箱进行包装外，还会在里面放置缓冲袋、气泡袋、塑料薄膜等，但当消费者取出商品后，这些包装物就成了废弃物。

据估算，到2020年全国的快递业务量将达到500亿件，这会产生大约200亿个塑料袋以及70亿个气泡袋，将对环境保护产生巨大的压力。

北京工商大学材料与机械工程学院副院长翁云宣指出，除了包装过度，包装材料的使用也存在认识误区。“不少人认为牛皮纸袋最环保，但事实上牛皮纸袋造成的资源浪费最多，其次是普通塑料袋，最优的是生物降解塑料。”目前，不可降解材料仍在快递行业“大行其道”。

“我相信绿色、环保的材料，是每一家物流公司都希望使用的。但是无法避免现实问题——成本。”菜鸟网络CEO童文红表示，“一只不可降解的塑料袋是8分钱，一只可降解的塑料袋价格是它的4至5倍。谁来为这些环保材料买单？”

中国快递协会副秘书长杨骏说：“使用绿色的快递包装不是技术问题，而是经济成本问题。此外，对包装规范标准、指导意见尚无明文规定。作为世界第一快递大国，须加快向绿色快递转型。”

记者了解到，一些快递企业已经在行动。浙江申通有限公司行政办公室经理章剑平表示，申通已在各网点推广重复使用的编织袋，使用次数可达到50次以上，并且编织袋上装有芯片，可实现信息追踪。“但目前在回收废品上，还不能做到可回收、不可回收的区分，快递业的绿色环保也需要建立一套体系和标准。”

杨骏表示，快递绿色包装这条庞大的产业链上，既涵盖包装物料供应商、快递企业、电商平台与商家等多个从业主体，也关系着成千上万消费者，每一方都应参与到“绿色包装”的行列中来。