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互联网捐助:在规范监督中不断成长

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新华社广州12月2日新媒体专电(记者赵东辉)近日,深圳笑笑捐助事件掀起网络热潮,引起受众广泛关注。大家既感受到了网络募捐的力量,也愈加清晰地认识到网络捐助相关规范和约束的欠缺。无论如何,患儿笑笑得到了有效救助,相关职能部门在快速回应中看清了监管努力的方向,广大网民对网络募捐也有了更多关注和认识。

互联网空间可以点燃捐助的巨大力量,这是一股温暖的力量。在网络普及和人人触网的今天,谁都不是孤立的,人人相扶共渡难关成为可能。短短几天,260多万元的善款,让不少读者第一次发现了网络募捐力量是何等强大。互联网捐助为慈善事业打开了新平台,铺展了新路径,拓展了新视野。

事件引发争议后,相关方面快速回应,显示了捐助事件当事人和社会公众、职能部门加强沟通互动的努力,尽管这些努力跟未来互联网捐助的有序开展也许还有距离。医院的核算清单、卫生部门的主动调查、腾讯微信的两次说明、募捐团队的表态、善款余额的处置等等,对平息事态起到了积极作用,也为推动互联网捐助走向理性、规范探了路。

网络具有自由、便利的显著特征,更有放大效应,使用网络平台募捐既要有专业的法律、互联网知识,更要有敬畏之心和自律意识。促进网络捐助规范,是行业健康发展必不可少的,如此才可以避开消费公众信任和同情心的陷阱,才有助于避免出现“狼来了”的窘境。

此次事件的最大启发还在于,对于互联网捐助这一新生事物,由于其发展快、影响面广,应尽快探索形成切实可行的管理监督机制,包括从信息发布、账目清单核算到余款去向的相关环节,也包括社会中介机构的培育成长、职能部门的责任设定划分等。其实,可以借鉴会计师事务所、工程监理单位分别服务于企业账目核查、建设工程质量管理的专业做法,扶持和培育互联网捐助领域的社会中介服务机构。

互联网捐助有很漫长的路要走,只有职能部门和社会机构携手共进,各尽其责,呵护其不断完善,才能让每个有需要的人在急难之时感受到它温暖的力量。

(原标题:互联网捐助:在规范监督中不断成长)

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