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智慧医疗减少就诊“难”和“烦”

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新华社福州12月9日新媒体专电(记者黄鹏飞)走进医院,收费处漫长的排队等待曾是不少就医者头疼的事情。如今,随着“智慧医疗”服务在各地陆续落地推广,移动互联网正加快改变传统就医麻烦的局面。

作为互联网时代的新生事物,“智慧医疗”概念外延仍未统一。不过,借助微信、支付宝等手机终端平台,实现网络预约挂号、支付缴费、查询报告、咨询提醒等功能已成为当前多地“智慧医疗”创新的重要尝试。

在福建、浙江、江苏等地,移动互联网正加快改善患者们的就医体验。以兴业银行为例,该行自2014年开始在多省推广“智慧医疗”解决方案,通过云计算和大数据技术,协助医院客户搭建移动医疗服务平台,为患者提供贯穿诊前、诊中、诊后的全流程智能诊疗服务,免除就诊过程中的“难”和“烦”。

兴业银行现金管理部总经理黄忠斌介绍,在该行推出的“微信智慧医院”系统内,用户在院内就诊流程已经被简化为“看诊、检查、诊断、取药”四步,以往的挂号支付、分诊、报告查询、住院和药品收费等流程都可以通过手机完成,明显节省了患者等待时间,也极大提升了医院的运行效率。

目前,兴业银行“智慧医疗”已在全国与240余家医院达成合作,其中逾半数为三级以上医院,覆盖全国20余个省市上百万患者。黄忠斌介绍,部分合作医院月均交易数量已逾万次,超过传统就诊流量的三分之一,其中挂号、缴费业务的自助设备使用率近70%。“智慧医疗”正为医院综合服务带来重大改变。

黄忠斌表示,该公司还将进一步构建“智慧医疗”检查和疫苗提醒、智能导诊、医嘱提示、住院点餐等场景化应用,将医院服务搬到“指尖上”,真正实现“科技改变生活”。

(原标题:智慧医疗减少就诊“难”和“烦”)

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