(原标题:专家:海尔“人单合一”将推动中国企业从学习管理迈向引领管理)
新华社青岛9月20日电(记者徐冰、张旭东)海尔集团联合加里·哈默管理实验室发起的首届“人单合一”模式国际论坛于9月20日至21日在青岛举行,海内外管理学专家指出,海尔经过12年探索的“人单合一”管理模式为中国企业在管理方面从学习模仿走向引领提供了路径。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏说,海尔的“人单合一”“人”指员工,“单”指用户需求,“人单合一”就是每个员工都直接面对用户需求,创造用户价值。
在“人单合一”管理模式下,海尔实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”。海尔将一万多名中间管理层全部去掉,所有员工组成一个个创业小微,发挥“船小好调头”优势,与个性化用户需求快速对接。谁能满足用户需求、创造更大价值,谁就受益更多,否则就必须离开。
伦敦商学院教授加里·哈默说,海尔的“人单合一”模式可以解决大企业病问题,很有可能成为下一个管理模式。“当前,全球企业都面临着向互联网时代思维和管理模式转型的问题。可以说,海尔在全球范围内率先探索形成的 人单合一 模式,为中国企业在管理方面从学习模仿走向引领全球提供了路径。”他说。
瑞士国际管理发展学院教授比尔·费舍尔说,海尔从全新维度诠释了“创新”,除了产品创新、流程创新和商业模式创新,还有组织层面的创新。海尔“人单合一”使得组织中的每个人都可以直接、切实地感受到变化,无论他们距离客户体验第一线有多远。
复旦大学东方管理研究院院长苏勇说,海尔转型的探索对传统管理学理论、经济学理论无疑是一种颠覆。
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