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评论:旅行社状告景区,到底打了谁的脸?

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评论:旅行社状告景区,到底打了谁的脸?

评论:旅行社状告景区,到底打了谁的脸?

近日,《齐鲁晚报》一篇《门票引争议,景区旅行社对簿公堂——或为首例旅行社告景区垄断案件》的文章,引爆了朋友圈,也将沂蒙山银座天蒙旅游区推上了风口浪尖。

一个是2016年7月开业的新景区沂蒙山银座天蒙旅游区,一个是刚成立不久的当地旅行社临沂公交翔越旅行社。因为门票价格问题引发纠纷,旅行社以景区存在滥用市场支配地位和与其他旅行社达成垄断协议的垄断行为为由,将景区告了——

这一案件在业内引起的震荡,可谓地震级别的。

且不论对错,单就事件本身来说,就令不少吃瓜群众大感意外。

在吃瓜群众眼里,旅行社、景区基本就是一家人嘛,所谓“一家人不说两家话”,有什么不能坐下来啦啦的? 对簿公堂,打的不还是自己人的脸吗?

某位旅游大咖所言:在旅游行业业内,类似“门票价格”的争议着实不少,但大多协商解决,“肉烂在锅里”,像本案这样真正闹到法庭的,目前还没有。

记得当年国旅、中青旅、中旅等17家旅行社,气势汹汹向途牛开刀,突然停止向途牛旅游网供货,其原因是因途牛推出了“1元旅游”等特价产品,触动了和“供应商”(景区)之间的利益关系,给“批发商”(旅行社)造成压力。一时间引得人神共怒。但作为吃瓜群众,“1元旅游”却是实实在在的实惠!事情的最终也是雷声大雨点小,不了了之。当然,“1元旅游”也从此销声匿迹、退出江湖了!

银座天蒙景区拟“以一流的理念、一流的管理、一流的服务,将沂蒙山银座天蒙旅游区项目打造成为国内一流、国际知名的旅游目的地”。理想很丰满,近年来的发展也有目共睹,“天上悬索,地上天蒙”,成为临沂旅游界一匹“黑马”。说真的,这样一个正茁壮成长的景区,突然因为这么几个小钱被合作兄弟插刀,令人不能不怀疑有炒作之嫌!

这些年,景区门票价格一直饱受大家诟病,动辄一二百元的票价,令吃瓜群众心怀不满而又无可奈何。这次银座天蒙、公交翔越互掐,也戳破了旅游界的一个泡沫——原来票价可以更低的!

一位旅游业内人士说,如今旅游业已经是高度细分化的行业了,有人需要越便宜的价格,有人需要品质高的产品,最终都需要让市场说话。

这话说的直白。作为普通消费者,价格是吃瓜群众很关注的一方面,但还有比价格更重要的因素在,那就是旅游产品的质量。仅仅为了占领渠道资源而掀起低质产品的价格战,最终只能是两败俱伤。所以说,旅游产品比渠道更重要,争流量不如争质量,应提升旅游产品质量,吸引更多的游客。当然,价格嘛,还应该是市场说了算。

不管有没有炒作之嫌,走上法庭打官司对两家来说都是输家,要说赢家嘛,就是我们这些普通游客啦。(网易旅游山东 云叔 媛媛)

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