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东航你可长点心吧,我所有的坑爹飞行都和你有关

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东航在航空市场上的地位不可小觑,然后看似一派和谐发展的背后,满屏的用户吐槽着实令人无比尴尬。

近日,小编的一位朋友奔波在天寒地冷零下十几度的大东北,更令她感到郁闷的是飞机,槽值又将up,毕竟她将面对的是中国民航界老司机,传说中的资深炮火集中营。

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来看近日的这则老司机新闻,榆林市市民张先生称,他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林,却发现他的行李箱居然被压变形,怀疑是暴利装卸,遂第一时间向东方航空地勤工作人员反映。“东方航空地勤刚开始只赔偿100元,后来又说200元,我实在难以接受。”张先生于是上诉客服,却因无法提供行李箱购买的发票,双方陷入僵持。结果会不出意料,面对这样的窘境,大部分消费者最后会选择妥协,因为他们面对的是东方航空(笑脸)。

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总部位于上海的东方航空(简称东航),号称中国四大航之一,除去国字号老大国航外,东航在航空市场上的地位不可小觑,然后当我们搜索东航时,一派和谐的背后,满屏的用户吐槽着实令人无比尴尬。

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想想都很佩服东航客服和小编的抗压能力,但或许是高估了对方的责任心,不回复、不知道、不确定对于这样一家公司,的确是万能法宝,谁让你上了它的飞机呢,谁让这是在口水声中越挫越勇的东航。

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关于“东航”飞行体验,小编随机询问了一位朋友,结果得到了如下回复(微笑脸)

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所谓佛系,难道就是年轻人搞虚无的看淡人世的样子?呵呵,下一次你还是不得不乘坐,因为国内航线上就这么几家啊,就这么几家啊,就这么几家啊!拥有稳定的客源,它怎么会有改善服务的动力呢?你还有更好的选择么?你能怎样?呵呵、吐槽和成佛的背后,内心戏却是崩溃……

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遇上准点才神奇的东航,小编宁愿堵在高速公路,至少还能慢慢移动。

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对于飞机延误已是家常便饭的东航,至少能给我们这些机场苦逼狗好一些的待遇么?绝大多数时候,航班延误,乃至取消折腾的不仅是时间,而是错过约会、工作导致的损失,用金钱怎么衡量呢?官方回复去机场打车报销,还要提供发票,一大堆流程,给我的补偿是100多元?花费了如此多时间和精力.......原来再东航眼里,客户的时间这么的廉价。

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相比很多家航空公司,东航的休息室和经济舱,很多简直堪称廉价旅馆,好歹贵为三大航之一,能不能安个电视,配好一些的餐饮!“现在坐飞机一听到什么鸡肉饭、牛肉面就觉得难受”,经济舱餐食基本都是凑合吃的。

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在国际航线转运途中托运LV包,那这位乘客真得自认倒霉,虽然东航不太靠谱,虽然这事双方都有责任,但只赔300元,确实有些………,尤其是投诉多次才得到的回复,贵重行李一定要随身携带,乘坐东航时,更要切记小心再小心。

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难道这也要吐槽,真有些替东航爸爸感到委屈,当吐槽某品牌变成全民日常习惯和闲暇谈资时,以这样的品牌宣传方式深入人心,小编也是佩服地大写666。

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飞机晚点、服务态度差、环境略简陋无非是顾客的体验差一点,吐槽也无伤大雅,但如果航空公司把人命不当回事,那简直就是恶魔在身边,不管是直观感受,还是从客观数据上看,东航给人的印象就是槽点满满,最令人诟病的核心就是事故多发,可不要以为死人才算事故,飞机上天,搭的可是几百条人命,谁也不想上演好莱坞大片的亡命逃生。

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资料图

近期媒体爆料的一次是:9月4日,东航武汉公司B737-800/B-7031号机在温州机场发生擦机尾事件,构成一起运输航空严重事故征候。

严重事故征候即跟事故只差一线之间,这是偶然,但也是必然,今天不发生明天也可能发生,量变总会积累到质变,其背后所反映的现状也是触目惊心。

东航,你可长点心吧,我所有的坑爹飞行都和你有关

2016年10月11日中午的虹桥机场的这三秒钟时间,让中国民航的飞行安全天数险些停在2240天,更有可能使得几百人丧生。这场东航虹桥机场跑道入侵事件即使已经过去2年,但还是让人惊出一身冷汗。

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一架东方航空A320飞机(MU5643,上海虹桥-天津)在虹桥机场执行起飞过程中,发现另一架东航的A330飞机(MU5106北京-上海虹桥)航班正准备穿越跑道,A320机长判断后决定继续起飞,从而避免了一起两机相撞的严重事故发生。

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事故的背后有太多潜在的隐患,大众只是不明所以的顾客,航空安全的高压线还得靠他们的制度来完善,安全方面如果有明显的问题,早就应该被不计投入地解决,不可能让业内业外周知,外人只识表象,面露难以掩饰的惨色,八成已病入膏肓。

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同样是发生在2016年,东航在康定的严重症候事故更是令人啼笑皆非,一架飞机差点没了,几乎就是尹春空难的翻版,人命在这些人眼中真如儿戏,没有死人,东航真应该烧柱高香。

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水平翼图片,东航A319水平翼被刺穿,蓝系统液压

东航,你可长点心吧,我所有的坑爹飞行都和你有关

但愿这样的画面不要发生,不管是在中国,还是世界,温州动车事故给高铁动车大跃进的时代划了一个败笔,也响了一个警钟,航空事故的危险性更甚,但愿中国航空的安全飞行记录保持下去,也希望东航可以正视这些问题。

东航,你可长点心吧,我所有的坑爹飞行都和你有关

以上内容属于小编的吐槽,有调侃,有不满,有失望,也有愤怒,初心只有一个,无论出差还是游玩,每个人都可以有一个愉快的飞机体验,圣诞节吃个小苹果,祝来年平平安安。

东航,你可长点心吧,我所有的坑爹飞行都和你有关

至于东航,小编只想说:

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