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乌兹:为中国游客提供更加便利的签证和交通服务

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2018年11月16至18日中国国际旅游交易会(CITM)在上海新国际博览中心隆重举行,此次展会上,土耳其旅游局携一家土耳其地方旅游局、土耳其航空公司、土耳其一所大学参加,此外还有16家土耳其优质地接社加入,展台面积达108平米。

乌兹:为中国游客提供更加便利的签证和交通服务

土耳其展台

说起土耳其,大家脑海里第一个闪现的元素便是“热气球”,还有那首传遍大街小巷的《带你去旅行》。正如我们所知,土耳其是一个横跨欧亚大陆的伊斯兰国家,曾是罗马帝国、拜占庭帝国、奥斯曼帝国的中心,拥有数千年的悠久历史,被称为“文明的摇篮”。土耳其的旅游资源非常丰富,包括自然资源、人文资源和考古资源等。2018年是“中国土耳其旅游年”,土耳其也为中国游客提供了诸多旅游便利措施和服务。

展会期间,网易旅游有幸采访到土耳其驻华使馆文化旅游参赞、土耳其旅游局负责人乌兹先生,就本届旅交会参展推广重点及近期旅游动态进行了深入探讨。

乌兹:为中国游客提供更加便利的签证和交通服务

土耳其驻华使馆文化旅游参赞、土耳其旅游局负责人乌兹先生接受网易旅游的专访

网易旅游:土耳其在本届旅交会的推广重点是什么?

乌兹:今年土耳其在中国举行了两大活动,一是“特洛伊年”,全年均以“特洛伊”为主题来宣传土耳其的历史和文化;此外就是举办了一整年的“2018中国土耳其旅游年”活动,以便利的旅游服务欢迎中国各地游客前往土耳其旅行。

网易旅游:土耳其旅游局中国旅游市场的推广策略是怎样的?至今取得了怎样的成效?

乌兹:截至2018年9月,土耳其的旅游数据非常惊人,和去年同期相比增加了80%以上,并且今年前往土耳其旅行的中国游客人数截至9月底已突破30万。从接待全球游客数量上来看,土耳其的全球接待量已增加22%,全球旅游人数突破2000万人。

网易旅游:今年的通货膨胀是否影响到土耳其入境旅游的人数?

乌兹:土耳其的汇率一直在暴跌,对土耳其本国来说可能不是个好消息,但是对游客来说这是一件特别好的事情。因为自从土耳其开通电子签证以后,签证政策非常便利,再加上通货膨胀的影响,游客能通过里拉汇率的变化受益很多。

网易旅游:除了传统的旅游形式,未来土耳其还会重点推广哪些旅游资源及体验?

乌兹:首先向大家推荐的肯定是伊斯坦布尔,因为伊斯坦布尔既是一个国际性的大都市,同时也是重要港口。从中国飞到土耳其的航班,不管最终目的地是哪里,首先都会落地伊斯坦布尔。此外,伊斯坦布尔也是众多航空公司都在运营的一个重要站点,包括土耳其航空、中国的南方航空以及即将在中国开航的奥诺航空。

除伊斯坦布尔外,土耳其的自然资源和历史资源也非常丰富,主要集中在爱琴海区域。这里有土耳其重要的遗迹、美丽的地中海内陆地区、众所周知的网红目的地卡帕多奇亚等。这些都是目前土耳其非常热门的景点,也是中国游客非常青睐的旅游目的地。

网易旅游:土耳其为中国游客提供了哪些专属服务?

乌兹:现在到土耳其旅行非常便利,中国游客即使没有语言优势,到了土耳其也不会有任何顾虑。因为我们为中国游客开放了便利的电子签证,整个流程下来拿到签证可能只需要十几分钟的时间。而且,在你支付签证费用的时候,会留意到我们的官网上已经开通了手机移动端的支付功能。

此外我们也做了非常多的功课,为中国游客专门设置了优秀的中文导游、提供中文语言服务的旅行社等。土耳其当地酒店、商铺的工作人员也都开始学习中文,这些都是中国游客数量增加之后,我们所升级的一些服务细节。与此同时,我们也在开发含有中文语言系统的APP;线下也在著名景点均设置了中文标识。

网易旅游:请简单介绍一下伊斯坦布尔新机场的建设进度和未来的使用规划?

乌兹:伊斯坦布尔新机场是一个规模非常大的国际机场,目前只有部分航班落地新机场。作为一个超大型的机场来说,它的工程建设也是一步一步完成的,现在进行转移的基本都是内陆航班。从2019年开始,国际航班也会慢慢往新机场迁移,等到所有航班都完全落地在新机场时,它的年客流量大约能达到1500万人次。

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