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圣诞喜与忧:澳零售商节面临销售与行窃高峰

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据英国《每日邮报》11月25日报道,圣诞节逐渐来临,澳大利亚的商店将迎来销售旺季,但同时也面临行窃事件频发的风险。

据悉,在节日期间,易于隐藏的商品,如电子产品、化妆品,圣诞必需品,如肉类、酒类等商品最容易被盗。还有一些便于牟利的商品,如婴幼儿配方奶粉因其在亚洲拥有广阔市场,很轻松就可以被转售而失窃。

损失预防公司销售副总监马克?金特尔(Mark Gentle)表示,商店在圣诞节期间的销售额占全年的30%,但同时也遭受全年35%的损失,这会对零售商的盈利造成影响。而且许多品牌经常会在此期间推出新产品,行窃者想要最新时尚的产品,却买不起,出于想要款待朋友、家人的心理,偷窃成了他们唯一的选择。

还有一些人专门利用节日期间工作人员过度劳累、管理松懈的漏洞,有组织、有计划地进行偷窃。他们进入商店,拍照,行窃,然后在走出商店的几分钟后就把东西挂在网上出售。此外,由于自动扫描结账系统依靠的是人们的自觉行为,这也让偷窃变得轻而易举。有些人甚至将装满商品的购物车直接推出商店。

对此金特尔建议:“商店可以依靠监控摄像头、卧底工作人员和电子防盗标签来预防偷窃,但最好的预防方法仍然是良好的客户服务。当人们走进一家商店,看到服务人员笑脸相迎,询问如何提供帮助时,他们知道你很警惕,便会自觉放弃离开,重新选择偷窃目的地。”

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