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12月31日发送旅客915万人次 高铁游受捧

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铁路部门提示广大旅客,节日期间旅客出行较为集中,已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客,请尽量提前取票;近期部分地区气温降低,旅客朋友出行请注意保暖;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,预留充足时间取票、安检、验票、换乘,以免耽误行程。

全国铁路预计12月31日发送旅客915万人次,高铁游受捧

澎湃新闻记者从中国铁路总公司获悉,12月30日,全国铁路发送旅客1140.2万人次,与去年元旦同比增加10.9万人次,全国铁路运输安全平稳有序。预计12月31日全国铁路发送旅客915万人次,加开旅客列车204列。

12月30日,全国铁路开行旅客列车8300列,其中加开列车302列,共发送旅客1140.2万人次,与去年元旦同比增加10.9万人次,其中,北京局集团公司发送旅客108.7万人次;上海局集团公司发送旅客235.3万人次,同比增长2.4%;广州局集团公司发送旅客174.2万人次,同比增长8.6%。

随着高铁网络更加密集,结构更加完善,成网运输优势更加凸显,高铁假日游成为许多旅客出行首选。沈阳局集团公司增开5对“冬捕专列”,让更多旅客便捷前往查干湖,畅享雪地冬捕假日生活。西安局集团公司针对华山游客较为集中的情况,增开西安北至华山北间往返动车组列车86趟,满足旅客出行需求。济南局集团公司积极服务青荣城际、济青高铁、青盐铁路“尝鲜体验”旅客,加强乘降组织引导。武汉局集团公司针对旅游、探亲等短途出行和中转换乘客流高度叠加的情况,增开北京、宜昌、襄阳等热门方向动车组动车80列、对12列动车实行重联运行,让旅客顺畅出行。南昌局集团公司为应对南龙铁路客流火爆的情况,加强运输组织和服务引导,确保运输安全有序。昆明局集团增加昆明至楚雄、大理、普者黑、富宁等旅游热门地区运力投放,加强引导组织,实现公铁、空铁换乘无缝衔接。乌鲁木齐铁路局集团公司增开乌鲁木齐至鄯善北、哈密、伊宁、库尔勒等方向假日列车,努力满足旅客出行需求。

铁路部门在加强运输组织,努力提高运输能力和效率的基础上,根据旅客需求,推出特色服务措施,努力让旅客畅享温馨旅途。哈尔滨局集团公司推出“动车乘车引导”特色服务,精心设计“购票、进站、候车、乘车”一站式服务模式。呼和浩特局集团公司在呼和浩特、包头、鄂尔多斯等客流集中的车站,安装人脸识别进站闸机,旅客进站时间从原来的平均8秒缩短到3秒,同时在售票厅、候车室、站台及进出站地道、天桥等关键部位设置专职引导人员,引导旅客安全有序出行。郑州局集团公司对客流大站的进站实名制检票闸机进行升级优化,简化检票验证手续,方便旅客快速进站。兰州局集团公司在管内客流较大车站设立“爱心助乘”服务小分队,并全天候开放重点旅客候车室和母婴候车室,为旅客提供引导乘车、提拿行李、重点旅客帮扶等温馨服务。

针对湖北、湖南、江西、安徽、云南等地冰冻雨雪天气影响道路运输,铁路客流大幅增加的实际,各地铁路部门启动应急预案,加强旅客疏运组织和服务引导工作,努力方便群众出行。北京局集团公司利用微信公众号、官方微博等渠道,动态发布列车晚点信息,引导旅客合理安排出行,在候车室、进站大厅等关键部位,增派人手组织疏导旅客有序候车、乘车。上海局集团公司干部职工对管内线路持续开展扫雪除冰作业,确保铁路线路畅通和旅客出行安全。南昌局集团公司在南昌、九江等车站增开人工售取票改签窗口,开放进站应急通道,大力实施站车畅通工程,便捷旅客群众出行。成都局集团公司组织干部职工在贵阳北等客流大站除冰扫雪、铺设防滑垫、增派人手引导等措施,做好旅客安全防护工作。南宁局集团公司为候车旅客送上热汤圆,为老人、孩子等重点旅客提供暖水袋、毛毯等御寒用具,受到旅客群众点赞。

铁路部门提示广大旅客,节日期间旅客出行较为集中,已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客,请尽量提前取票;近期部分地区气温降低,旅客朋友出行请注意保暖;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,预留充足时间取票、安检、验票、换乘,以免耽误行程。

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