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瑞安航空乘客被困闷热机舱12小时

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近日,欧洲最大的廉价航空公司瑞安航空(Ryanair)遭到乘客猛烈抨击,据悉,从西班牙兰萨罗特飞往爱丁堡的乘客们在一架闷热的航班上滞留了12个小时,瑞安航空还向乘客收取食物和水的费用。

据报道,这架飞机原计划从西班牙度假岛兰萨罗特飞往英国爱丁堡。起飞前,乘客们就被困在兰萨罗特的停机坪上长达5个小时。然而,飞机最终起飞时,由于机组人员的工作超出了他们的极限,飞机被迫转飞波尔多。愤怒的乘客们表示,尽管外面的气温已经达到30摄氏度,他们还是不得不掏3欧元买水和食物。9个小时后,一位和丈夫孩子一起旅行的母亲病倒了,机组人员才终于发放了免费的水。

瑞安航空乘客被困闷热机舱12小时从西班牙兰萨罗特飞往爱丁堡的乘客们在一架闷热的航班上滞留了12个小时。

乘客约翰·拉弗蒂(John Rafferty)说:“我们在闷热的飞机里坐了3个小时后,邻座的女士要水喝,空姐说她没有被授权发放。不久后,他们开始以3欧元的价格出售水和饮料。我花了3欧元买水,5.5欧元买了一份意大利三明治。9个小时后,我们抵达波尔多,才得到免费的饮用水。我们明白,这种事有时会发生,但处理方式太糟糕了。”

瑞安航空的一位发言人表示:“由于兰萨罗特的恶劣天气,这架从兰萨罗特飞往爱丁堡的航班在起飞前不幸延误,当天晚些时候才飞往爱丁堡 。瑞安航空真诚地为这次延误向乘客道歉,这完全超出了我们的控制范围。”?

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