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英国家庭在美国迪士尼度假 住酒店遇"煎熬"

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死蟑螂、用过的安全套、暴露的电线……这些通常不会和迪士尼乐园联系在一起的东西,却让一个英国家庭感受了一次“可怕体验”。据英国《镜报》11月3日报道,这户人家前往美国佛罗里达州迪士尼度假区游玩时,在其酒店房间中发现了上述东西。然而迪士尼对此的回应是:客人的说法被夸大了。

英国家庭在美国迪士尼度假 住酒店遇煎熬

《镜报》报道截图

报道称,这个家庭近日花费了约1万英镑前往佛罗里达州迪士尼乐园度假,家中两个男孩患有自闭症、还有哮喘和癫痫。他们入住了加勒比海海滩度假酒店,不料旅行却成了“煎熬”。

家长迈克尔向《镜报》反映:“到目前为止,这都是一个地狱般的假期。房间里有死了的蟑螂和其他虫子、灯坏了,里面的电线也露出来了。最糟糕的是,床上还有一个用过的安全套。”

英国家庭在美国迪士尼度假 住酒店遇煎熬

该家庭在床上发现的使用过的安全套。图源:《镜报》

“孩子们可能会踩在蟑螂上,如果他们(在床上玩)把弹力球甩到另一边时,他们就很容易会碰到那个(用过)的安全套,这让我们非常震惊。”迈克尔说。

英国家庭在美国迪士尼度假 住酒店遇煎熬

房间里还有未清理的死蟑螂。图源:《镜报》

报道提到,这个家庭跟酒店前台反馈后,被调到了新的房间,然而情况也好不到哪里去。迈克尔提到,第二个房间也一样地脏乱,甚至还有活生生的蜈蚣在房间里爬来爬去。

英国家庭在美国迪士尼度假 住酒店遇煎熬

房间角落积聚许多灰尘。图源:《镜报》

报道称,在酒店管理人员介入后,这家人被安排到另外一所度假酒店的升级房间居住。

《镜报》表示,它从迪士尼获得了一份声明,当中这样回应此事:“虽然我们认为客人的说法被夸大了,但我们还是采取了一些措施来提升他们的假期体验。”

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