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【旅游业疫情自救第一案】同程国旅: 旅游顾问“升级”电商店主

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为应对新冠病毒肺炎疫情对旅游行业带来的不利影响,同程集团旗下同程国旅近日宣布,与致力于盘活私域流量的创业企业咪店展开合作,全面拓展企业经营边界,以跨界的方式弥补疫情对主业带来的影响。

具体合作模式为,同程国旅作为试点企业接入咪店SAAS系统,并将同程国旅数千名旅游顾问“升级”为电商达人,在原有旅游产品销售的基础之上,增添更多品类,全面满足用户旅游+吃喝玩乐的需求。

据悉,2019年咪店以“私域流量+会员制+无界商业”的全新商业模式入场,目前汇聚了淘宝、京东、拼多多、美团等25家互联网巨头,集合11大品类供应链于一体,其模式是整合电商平台的战略红利补贴用户,帮助店主赚取商品推荐及购买后产生的佣金。

同程集团副总裁、同程国旅CEO杨佳佳表示:“旅游顾问升级咪店店主,这背后的逻辑是利用他们的销售经验和客户人脉,支持线上电商销售需求,一方面既实现了将原有顾客与新零售产品交叉销售的目标,另一方面同程国旅将高频电商需求与低频旅游需求形成互补,同时也大大减轻了疫情对同程国旅的冲击。”

从遭遇疫情到携手咪店,同程国旅用时15天。

据了解,同程国旅与咪店合作后,其全国旅游顾问在咪店的单日销售流水就迅速突破了千万元大关,同时旅游顾问的周提成最高可以达到万元以上,甚至超越了传统旅游旺季。

与咪店的跨界合作,也让同程国旅在原有垂直化旅游业务之外看到的更多可能,发掘出高频消费与低频消费之间的互动模式,而且有效提升了用户黏性和平台收入。

“我们很高兴与同程国旅合作并取得成功案例,通过对方成熟的销售队伍和丰富的客户资源,再加上咪店基于店主私域流量运营的SAAS系统,我们能够赋能企业员工,让他们迅速完成对产品的推荐及后续流程,这是当前疫情形势下企业快速创收、补充现金流的最好样本。”咪店创始人柳青表示。

据悉,在2月15日至4月15日期间,同程国旅联合咪店推出旅游行业赋能计划,通过面向所有旅游从业人员进行开放,帮助旅游全行业解决当前困境,共同渡过难关。

杨佳佳进一步介绍称,当前很多旅游从业人员有经营私域流量的意识和基础,但没有丰富的业务场景支持,咪店能够从供应链及技术层面给予店主帮助,同程国旅则以实际的运营经验为更多旅游企业赋能,通过提高店主私域流量活跃度,同时在疫情期间获得收益。

目前,从互联网旅游门户巨头到城市小型旅行社,都开始通过同程国旅寻求与咪店的合作,并已有近百家旅游企业接入咪店企业SAAS系统。

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