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网红景区变"照骗" 盛名之下的野蛮生长

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最近被指虚假宣传的“天空之镜”成了大家瞩目的焦点。

位于湖南省临武县的滴水源景区前不久推出了一个名为“天空之境”的体验项目,项目正式开放前,景区宣称此项目是斥巨资打造的、国内首创的景点,其官方宣传语为:“临武滴水源景区天空之镜,集山水风光、休闲娱乐、民俗体验于一体,浦江第一座‘9D天空之镜’。”还配有如影楼写真一般唯美的宣传照。然而令人意想不到的是,所谓的“天空之镜”,仅仅只是将十几平米的镜子铺在地上,且布满了脚印,与宣传图片对比反差巨大。不久后,此项目便被拆除了。

虚假网红景点的野蛮生长

以为滴水源景区的这个“天空之境”只是个例,那你错了。仅仅在今年5月,全国就有30多家景点打出“天空之镜”的宣传语,南宁、天津、温州、崂山、西安、大连、安吉、荆州、咸宁、徐州、常州、上海、孝感、九江、赣州等地均有近似宣传。除了“天空之境”,对于网红景点的打造,各个目的地也是“不遗余力”,但是呈现的效果也多数让人大跌眼镜。

位于成都车程2小时的干海子,一直是社交平台上的网红景区,但是实事真的如此吗?据某社交平台网友爆料,干海子的风景主要是依靠后期修图,实际情况和网络上传播的截然不同,草地的覆盖率并没有图片上的饱满,山地里的湖泊也不是湛蓝色,远处的村落住宅也都是多在灰雾中。

广州的六片山景区,也遭到了网络上的吐槽,原本小清醒的湖水风景,真实情况却大相径庭。去过的网友表达,这个景区的真实面貌不仅与网上传播的相差甚远,并且山上还有很多垃圾,更严重的是,山边并没有完善的安全措施,人流比较多的时候,存在明显的安全隐患问题。

多次登上《中国国家地理》杂志,还被印在了《中国国家地理》“中国美色·上”系列明信片中的福建宁德的杨家溪的“榕树公园”,也没有逃过被过度包装的命运。原图中唯美的意境吸引了大波游客,可氤氲的晨雾不是一直都有的,为了让景区一直保持这种“雾化”的效果,保持田园气息,景区专门安排人负责点燃干草扇动烟雾,让老汉牵着牛一遍遍地走来走去,让“仙气”尽失。

野蛮生长背后的驱动力

众所周知,一个规范性景区的成功开发,不仅要仰仗于自身独特的资源优势,一个长期且系统的推广规划也尤为重要,而这些不仅仅需要时间的沉淀还要有一定经验的积累。对于那些资源独特性并不占很大优势的目的地,选择“网红”作为卖点,便成为了他们快速营销的选择。

互联网流量红利。互联网和社交媒体的发展打破了传统的旅游营销模式。网红经济本身就是互联网发展的产物,网红景区通过互联网传播,运用短视频和直播等多种媒体便能迅速打响知名度,从而用最短的时间、最短的路径抵达最多的目标客户。在许多旅游目的地已经尝到流量带来的巨大红利背景下,继而以“网红”标签为傲。于是,打造或者复制“网红”项目,成为无数后来者的目标和行动,甚至打造“网红”景区也被写到一些地方的旅游整体规划中。

满足旅游者心理需求。与“网红景区”相对应的便是“打卡”,而这种“打卡”的形式,是旅游者从重性心理及展示性心理的体现。很多旅游者对旅游目的地的选择,来源于其他人的旅游分享,尤其是对于没有强烈体验需求的游客而言,吃别人推荐过的餐厅,买别人买过的牌子,打卡别人走过的地方,成为了他们自己旅游的主要规划。而在社交媒体逐渐发达的当下,“展示自己的旅游成果”也成了很多人旅游体验中重要的一部分,因此越是能被快速直接展示出来刺激观感神经的目的地,越受到欢迎,网红景点便成了最好的选择。

投入少、建造且回报快。据业内人士对媒体爆料,类似这种“天空之镜”打造起来非常简单,少则三五万元就能做出一个100平米的镜子舞台。景区和项目方一般是分成制的,景区出资,项目方负责建造,景区以“天空之镜”为噱头引流,获得的门票收入双方五五分成。“一个景区一天的门票收入是70万的话,就能分走35万。”——这就是打造“网红”景点的本质所在。对于景区来说,这看起来是一个能够快速获得“流量”又稳赚不赔的简单项目。只需在本地的生活号上做一些推送,“网红”的名号自然会吸引一些游客前来打卡。

坚守宣传底线 打好“网红景区”这张牌

就当下,互联网和自媒体的迅速发展,为很多景区带来了推广的便利,然而,快速发展的“网红”景区,质量参差不齐,一些“网红”景区让游客慕名而来、失望而归。有的“网红”景区在图片和视频里看起来很美,其实是经过刻意包装,严重失实;有的“网红”景区过度宣传,拿还在规划中的游览项目吸引游客,实际并没有相应服务……如此种种体验,让“网红”景区的口碑大打折扣。

景区夸大宣传事件屡禁不止的现象,在很大的程度上侵害了消费者的自由选择权和公平交易权,严重的甚至构成欺诈,违反了《广告法》和《旅游法》。中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民教授表示,过度的包装宣传只会使旅游景区受损。真实性是保证旅游体验的一个重要原则,在保证真实性的基础上,做一些适当包装对于旅游景区发展是有利的。但一定要把握好适度性,从游客的角度入手,将宣传与包装的适度性同游客的期望特征与认知水平结合起来。如果宣传包装得越好越精美,游客对于景区的期望就越高,实际中只要有一点与游客想象上有出入,游客都会不同程度上认为旅游景区存在虚假宣传。现在的旅游消费者对于旅游产品都有一定的认识与判断能力,对一些低级产品实在没有必要做过度的包装宣传给游客塑造过高的期望,毕竟期望越高失望就越大。诚信、真实是旅游景区可持续发展的基础,代表着旅游景区的经营态度与形象,如果为了眼前利益不惜牺牲长期建立起来的旅游形象而夸大宣传,这不仅不利于景区疫情后的恢复,而且还对景区未来的发展造成了一定的负面影响。

与此同时,景区提供的体验服务也应要保证质量,而不是一味追求快速实现收益。网红景点同样不能忽视对硬件设施及服务的要求,避免出现游客实际游玩体验与网络平台中呈现的出现较大差异,而造成巨大心理落差。除此之外,想成为更具影响力的景区,就应该提供更为个性化的旅游体验。网红经济根植于内容产业,特色产品以及有文化含量的产品只有具备传播高附加值与文化底蕴,才能维持旺盛长久生命力。否则,刻意打造并无丰富内容的景区景点,很快就会因为游客、粉丝的失望,成为昙花一现的败笔。


各位朋友们,在你们的旅游中是否也遇到过让你觉得名不副实的旅游景点呢?欢迎在下方留言告诉我们~

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