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2020中国国际健康旅游高峰论坛在亳州举办:探索健康新需求 助推旅游新发展

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引领健康旅游生活方式,助力健康旅游产业可持续发展,推进复工复产复业,持续释放文化和旅游消费潜力……10月25日,由文化和旅游部国际交流与合作局、资源开发司、非物质文化遗产司指导的2020中国国际健康旅游高峰论坛在安徽亳州举办。文化和旅游部副部长张旭、安徽省人民政府副省长王翠凤、亳州市人民政府市长杜延安出席并致辞。 知名企业代表、高校及科研机构专家学者等200多人参会,共谋发展思路、共商项目合作、共话产业未来。


本届高峰论坛的举办,是贯彻落实习近平总书记在教育文化卫生体育领域专家代表座谈会上的重要讲话精神,进一步落实《国务院关于实施健康中国行动的意见》以及五部委《关于促进健康旅游发展的指导意见》的一项具体举措。特别是在我国抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果、疫情防控进入常态化背景下,高峰论坛的举办回应了民众对身心健康的关切,积极践行了“健康中国战略”。

本届高峰论坛以“健康新需求、旅游新发展”为主题,邀请对健康旅游产业有深入研究和前瞻观察的专家学者、健康旅游产业内有丰富运营经验的企业家,以及健康和旅游管理机构负责人围绕论坛主题和议题进行深入探讨。重点探讨疫情防控常态化下健康旅游面临的新机遇,学界出现的新理念,市场新需求以及由此催生的新产品,并将在扩大市场对接等方面提出切实可行的策略和行动路径,助力健康旅游产业可持续发展。论坛搭建起中国健康旅游顶级智慧平台携手传统中医药之乡的平台,将促进疫后健康旅游产业新发展,推出更适合游客参与和体验的健康旅游产品,提升游客的安全感和获得感。


新机遇新契机

深度融合资源 调整优化结构

在新冠疫情常态化防控背景下,基于公众对健康生活的心理需求和市场消费潜力,专家学者及企业家围绕健康旅游产业在政策、新消费群体等方面产生的新的发展契机开展了深入讨论。

中国旅游研究院院长戴斌介绍了疫情以来旅游需求变化与产业供给创新情况。他表示,观察国庆中秋双节旅游情况,旅游消费信心全面恢复,景区旅游发展潜力全面释放。小康旅游中国梦,人民不会停止对美好生活的追求。他讲道:“在旅游的过程中,既要美丽风景,也要包括安全、健康、品质的美好生活。异地旅游与本地休闲的需求叠加。社会主义现代化建设成就和城乡居民的休闲空间所承载的中国梦成为小康旅游新动能。主客共享美好生活新空间,基础设施、公共服务更加完善,商业环境更加优化。传统的旅游产业边界正在消失,当代旅游产业格局处于变动与重构的进程中。直接促进了市场主体的发育和产业格局的优化,正在成为创业创新和融合发展最为活跃的领域。”

安徽中医药大学校长彭代银总结了中医药在抗疫中的作用,并且强调在国家一系列政策文件的强力支持和全社会的积极参与下,中医药健康旅游迎来了前所未有的发展机遇,必将释放出巨大的经营活力和市场潜力。他讲道:“中医药健康旅游将展现出巨大的市场需求,大力发展中医药健康旅游,有利于整合现有旅游资源,优化旅游产业结构,推动传统旅游业转型发展升级,增加社会就业岗位,形成新的经济增长点;有助于传承好、发展好、利用好中医药,扩大中医药健康服务的可及性,践行健康中国的宏伟目标。”


新理念新思路

推进线上线下融合 践行健康旅游方式

在新冠肺炎疫情这一特殊时期,针对整体行业走向、企业运营的变化,在行业内尤其是在学界,专家学者给出了新理念新思路,以支撑健康旅游产业的长期发展。

疫情常态化防控背景下,渠道商、资源商应该如何保障游客安全前提下实现业务增长。北京市疾控中心健康促进办公室副主任吕若然表示,旅游行业常态化防控应该做到外防输入、内防扩散,坚持动态管理等。他指出:“企业内部管理应该落实防控责任,完善企业内部疫情防控方案和应急预案。做好员工健康监测,避免带病上岗,加强场所管理,做好卫生清洁、通风、预防性消毒。加强健康教育培训,提高防疫知识和技能,组织应急演练,提高处置能力等。”

此外,在旅游行程管理方面,他指出,应该优化产品供给,创新产品和服务,推进线上线下融合,科学安排团队线路、规模和时间。做好游客信息采集、健康档案、检测登记。落实防控措施,严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施,主动配合做好“验码、测温”等防控措施。倡导文明旅游,提醒游客保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯,推广“无接触”服务等健康旅游新方式。

新设计新产品

注重创新和品质 提升核心竞争力

面对新的市场需求,应对新消费特征,本届论坛重点聚焦产品开发。论坛一个重要议题是“健康旅游新发展”,重点探讨“产品为王”以及如何打造优质健康旅游产品。

途易中国首席运营官赵红宇从渠道商的角度分析,健康旅游资源商应该从什么角度去研发和设计产品,才能真正适应市场的需求。她表示,旅游是传播和学习中医药文化最快速、最便捷的渠道,是一站式整合中医药文化资源最佳的平台,为游客提供最佳的中医药文化体验。中医药文化旅游资源包括:参与中医药文化体验和互动的活态中医药博物馆,助力中医药文化国际传播的中医药大学,现场实证中医药疗效的特色医馆,药膳餐厅,中医药生活化产品购物场所以及中医药健康旅游基地。她讲道:“中医药文化与生活的融合,可以打造中式美学生活的精致。健康是人类的刚需,未来,中医药+旅游+互联网,会为健康旅游提供无限可能的创意空间,我们需要提升中国制造中医药文化旅游产品的品质和内涵,用我们的民族企业的实力,赢得世界的尊重。”

值得一提的是,论坛期间,来自中国健康旅游行业的各界代表就健康旅游产业发展、新冠肺炎后疫情时期的旅游行业振兴、健康旅游行业与公共旅游卫生安全保障等问题进行了广泛交流与深入探讨,形成了《健康旅游·亳州倡议书》。同时,论坛现场由中国旅游协会健康旅游分会首次向社会公布了一批优质健康旅游产品。

本届高峰论坛由安徽省文化和旅游厅、亳州市人民政府、中国旅游研究院、北京兴旅国际传媒有限公司联合主办。

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