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穷游网品质共创计划,践行普惠旅游与可持续发展

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11月7日,“世界旅游联盟·义乌对话:普惠旅游与可持续发展”在浙江义乌成功举办,世界旅游联盟秘书长刘士军、浙江省文化和旅游厅副厅长杨建武、金华市副市长、义乌市市长王健及众多旅游企业代表、专家和学者出席此次大会。穷游网联合创始人崔莉出席了此次大会,并发表了主题为“普惠之源,持续之本:践行中国旅行新质变”的演讲,分享了穷游网十多年来如何用自己的方式践行普惠旅行,以及如何通过品质共创计划坚持可持续发展。

穷游网联合创始人崔莉出席世界旅游联盟·义乌对话并发表演讲

旅游业虽在此次疫情中受到了影响,但随着国内疫情得到有效控制,国内旅游正在持续复苏,越来越多的游客将目光聚焦在国内目的地,出境游转国内游的趋势也越发明显,这意味着国内旅游需要更加有效的旅游供给体系。

此次世界旅游联盟·义乌对话所倡导的“普惠旅游”机制,将全面优化旅游发展环境,为游客提供愉悦的旅游体验,同时保障目的地自然和社区的原真性,推动旅游业提质增效,实现旅游业的高质量和可持续发展。近两年来,穷游网重点发力国内旅游市场,致力于将十多年丰富的海外目的地营销经验用到国内,帮助国内目的地升级,为国内旅游业的高质量发展贡献自己的一份力量。

践行普惠旅行,持续教育及影响旅行者

作为直面大众的全球旅行生活分享平台,穷游网一直关注环境、自然、生态等保护,并努力通过普惠理念、普惠产品及普惠内核不断教育和影响自由行旅行者。早在2011年,穷游网就树立了“负责任的旅行”的意识,倡导旅行者心怀尊重,对旅行目的地的居民、文化及环境有益的进行旅行,并在站内提出相关倡议,推出了 “负责任旅行规范”,通过普惠理念输出有温度的旅行价值观影响旅行者。

2017年,与穷游网同属于JNE Group集团的最世界,对“负责任的旅行”进行了旅行者指南的规范梳理,明确提出了“负责任的旅行”的三个责任,分别是社会责任、文化责任和环境责任,并发布了国内首本公益旅行锦囊,同时联合包括新西兰旅游局、澳大利亚旅游局、众信旅游、大疆创新等在内的多个旅游局及旅游企业成立了“负责任旅行联盟”,并得到了世界自然基金会、世界动物保护协会等多家公益组织的大力支持。2018年,穷游网加入野生动物文明旅游联盟,成为第一家也是唯一一家加入的中国企业成员,今年5月穷游案例被写入世界动物环保协会报告。

穷游网和最世界践行“负责任的旅行”

同时,穷游网、最世界和JNE生活美学也在不断打造有品质的旅行产品,让游客感受旅行的内核和价值。自2014年起,穷游网、最世界及JNE生活美学就深度挖掘在地文化,推出了一系列的自主文创周边,让产品兼具功能性与美学艺术性,并兼具功能性与生活美学的理念,2015年8月穷游网发起路线设计师招募,掀起目的地深度体验的旅行新趋势。

无论是有温度的旅行价值观,还是有品质的旅行产品,都离不开真正的内核,那就是对旅行者初心的洞察。十多年来,穷游网和最世界持续关注及洞察过亿用户,从旅行者感兴趣的旅行方式、旅行的动因、消费习惯等多维度分析,发现穷游网的高品质旅行者在旅行方式上存在几个特点:他们拒绝单一化、游客化,更青睐具有主题、文化和新鲜的玩法,这更进一步证明,国内目的地要想抓住高质量游客,撬动内循环的更大势能,品质是重中之重。

推出品质共创计划,坚持可持续发展

在崔莉看来,品质造就了旅游业独特的良性循环。目的地坚持品质发展,能吸引到更多高净值旅行者的到访,在给旅行带来别样旅行体验的同时,也帮助目的地塑造旅行口碑,从而获得更多旅行者的关注,也给当地居民带来了更多收入,提升其生活质量。更为关键的是,对于整个社会而言,品质旅游有助于创造和谐共享的旅游环境,带来可持续的经济效益。

正因如此,2020年穷游网推出品质共创计划来践行普惠旅游,坚持可持续发展。崔莉在大会现场介绍道:“品质共创计划包含了四个部分,即品质内容、品质产品、品质服务和品质口碑”。

首先,品质内容以穷游内容型产品为基础,通过穷游锦囊、穷游系列出版物、穷游APP碎片及论坛内容沉淀,为国内品质目的地打造教科书般的品质攻略。同时还打造了三大内容栏目:以短线深游方式为主的“三天两夜精选”,聚焦夜间旅游的“探夜俱乐部”,关注国人回归家乡的“另一眼中国”,通过丰富多元的内容栏目为旅行者带来主题、文化和新鲜的玩法。

而品质产品则是对目的地深度体验进行产品打造。一方面,以联合开发的形式,推出国内独家深度日游路线——CityWalk,摆脱了千篇一律的旅行,探寻城市深处体验;另一方面,联合目的地打造旅行文创产品,为当地旅游产业经济提供发展新思路,助力目的地打造有故事、有温度、有质感的旅行文创产品。

City Walk:武康路 – 老上海风情的缩影

此外,品质服务让线上走到线下,通过对真实用户的线下接触,提供旅行者真正所需的服务。穷游网打造了全球首家旅行生活方式旗舰店,融合了旅行灵感、装备和达人社区,以故事的形式展现旅行文化的魅力,并用生活美学的方式去串联每个旅行瞬间。

最后,品质口碑,是基于穷游网站内大量的达人用户,他们是不同领域的专业内容创造者,可赋能目的地进行口碑营销。以穷游网一年一度的旅行者大会为例,在年度旅行者大会上,穷游网每年都会评选50位达人,而通过和国内目的地合作,达人可深度体验目的地,多维度的为目的地产出文章、视频、图片等丰富的内容,帮助目的地更好地进行品牌营销。

穷游网品质共创计划的推出,为正跨入高质量发展新阶段的国内旅游业注入了一剂强心针。正如现场参会的旅游企业负责人说:“国内旅游业高质量发展大家都在谈,也都知道要这样做,但大家都是摸着石头过河,穷游网的品质共创计划,提出了完整的、可学习、可借鉴的方法,这对于旅游生态链的各个企业来说,都有非常大的帮助”。

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