9月3日上午,“2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨世界旅游合作与发展大会”在北京国家会议中心开幕。作为2021年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)期间,唯一由国际组织主办的高峰论坛,本次大会以“振兴世界旅游 赋能城市发展”为主题,吸引了来自40个国家的360余位嘉宾参会,同时,大会还通过线上直播平台面向全球特别是世界旅游城市联合会78个国家和地区150多个城市的200余家会员单位开放。
大会举办了议题为“业态创新与产业融合发展”的论坛,北京联合大学旅游学院教授曾博伟主持了本场论坛。重点探讨旅游城市和机构的创新举措和良好实践,并研究探讨旅游城市如何更好地推广和应用这些新经验,加速推动世界旅游的业态创新和产业融合,积极促进疫后世界旅游迭代更新。
首旅集团总经理白凡在会上作主旨发言,针对文旅产业如何做好业态创新和产业融合发展,白凡提出七点建议,一是坚持市场导向,敏锐把握市场信号,二是坚持文化引领,努力打造兼具文化和旅游特色的新业态、新主体、新模式;三是坚持创新驱动,加大旅游科技投入;四是坚持内容为王,通过轻资产、重内容、“IP+”并举的方式不断拓展;五是坚持服务至上,以“中国服务”理念指导企业实践,提供有温度的服务;六是坚持绿色环保,以低碳旅游新业态引领旅游业跨越式的发展;七是坚持产融结合,借助资本的“吞吐吸纳”、“聚合裂变”能力,赋能传统的生产能力、营销能力、经营管理能力,提升企业的核心竞争力。
论坛沙发讨论环节,五位嘉宾进行了精彩发言。针对新的市场机会、投资热点、产业融合业态,中青旅控股股份有限公司总裁邱文鹤表示,旅游的行业具有开放性、包容性、发展性,是一个十分综合的行业。未来的行业发展,一定在内容、服务、产品、运营方面做改革、做创新、做融合。通过创新驱动、科技赋做根本上的转型和变革。华侨城旅游投资管理集团有限公司总裁张树民表示,“旅游+科技”、“旅游+文化”、“旅游+互联网”、“旅游+金融”等跨领域的融合发展都将成为重要增长点。此外一定要有共享理念,除了企业自身发展之外,还要反哺所在地的原住民,共同发展。
受疫情影响,日本旅游业备受冲击。日本株式会社JTB北京办事处首席代表安田干司表示,日本旅游企业采取通过扩大营业额和削减经费的双重举措维持经营。一旦新冠疫情有所减弱,日本政府将推进国内旅游的"Go To Travel"项目,重启对旅行和住宿行业的政府补助金支付、施行地区振兴等政策,同时也需要做好届时扩大消费的准备。
谈及推动旅游可持续发展的创新做法,西班牙王国驻华使馆旅游参赞玛丽亚表示,未来,西班牙将投入更多资金发展旅游业,通过创新形式为游客提供更好的体验,提升旅游业的可持续性发展及设施的使用率。克罗地亚国家旅游局上海代表处古兰兰表示,新常态之下,如何能把新的信息整合起来尤为重要。游客获得信息的渠道并不一致,需要强调安全的重要性。