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2022全球出游趋势预测:可持续旅游、携宠出游等将走俏

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希尔顿近日正式发布一份全球趋势报告。该报告显示,人们的生活方式和未来的旅行方式发生了巨大变化。这份名为《2022年的旅客:新兴趋势及蜕变的旅行者》的报告分析了一些2022年旅游趋势预测:携宠出游、团聚旅行、非接触式登记服务、美食探索以及可持续旅游等预计将在明年出现。

新冠疫情后的出游:宠物旅行、非接触式登记服务、可持续旅游等将成为趋势

报告重点介绍了数十项旅行和消费者行为趋势,这些启发了酒店由内到外的创新:

· 更多人愿意携宠物出游。因为疫情,越来越多的人开始饲养宠物。据数据显示,65%的居民会考虑在未来出游中,携带自己宠物。

· 人们愿意通过旅途,重拾关系。在2021年,很多家庭和朋友逐渐开始在后疫情时代中渴望重拾之前的亲密关系。据调查,72%英国成年人表示,在疫情期间他们更能认识到充实亲密关系的重要性。

· 对于便捷及无接触的出游体验,更能吸引游客。经过疫情,人们也逐渐开始找寻更加便捷的出游方式。同时,调查显示,游客对无接触的出游体验充满渴望。例如,76%的被调查者希望,机场能提供无接触的信息认证及通关体验。

· 工作日和办公室被重新定义。疫情下,人们的职场定义也随之改变。对于为了有一个更好的居家环境,很多人选择卖掉他们原有的房子,远离都市。在环境优美的地方居住,当然也需要为自己创造多余的空间用来办公。

· 游客开始关注出游及美食体验的可持续性。据埃森哲咨询公司调查,86%的旅游者希望旅游能具有可持续性,其中半数的人已经为此付诸于行动。美国运通发布的《全球旅游趋势报告》中称,72%的被调查者认同他们的旅游行为对目的地的经济发展起到助力,而77%的受访者希望通过旅游业帮助到当地小企业的活力。

· 在家自己做美食及调酒,成为了人们的新乐趣。当很多国家因为疫情而封锁的时候,在家做美食成为了人们的常态,因此当2022年,越来越多的人开始出行时,酒店和餐厅提供到更加精致和美味的餐食,成为了能被当地人和游客追捧的要素。

· 低酒精浓度饮品大受欢迎。Social Standards曾在2020年7月的报告中表示,无酒精饮料的需求,相比去年增加了22%。显而易见的是,在美洲及部分欧洲国家,售卖无酒精饮料已经形成了一种上升趋势。

· 人们开始逐渐寻求更加健康的出游体验。在过去的两年中,人们健身的方式出现了改变,居家健身的手机软件下载量及健身设备的售卖量呈明显增长趋势。据2020年7月的数据显示,在过去的三个月中,人们平均花费了95.79美元用于居家健身。

· 出游者更加渴望舒适的环境。据美国运通发布的《全球旅游趋势报告》中称,在疫情的影响下,对于奢华游的三个主要表达也有变化,分别是定制化的体验(82%)、高的清洁标准(81%)及私密性(79%)。

· 人们开始思考自己的职业规划。众所周知,2021已经成为了“辞职年”,很多人离开了自己的原有岗位,探寻更多的职业可能性。实际上,调查显示,有将近55%的人在接下来的12个月中在寻求新的岗位机会,调查者也表示,这些求职者更加渴望的是有发展前途及更加灵活的岗位。

· 人们渴望挖掘新的旅游目的地。据调查,接近80%的美洲公民在未来几个月有出游的计划,而近60%的被访者表示他们的第一出游目的地是海外。调查也表示,49%的受访者,在疫情期间有机会为他们梦想的出游目的地进行资金储蓄,其中55%的表示,他们愿意花费比以往更多的钱,用于下一次旅行,而这笔费用平均为2173.11美元。

· 对于小规模聚会的需求加大。在2021年,很多的活动组织者依旧把活动延期处理,但是场地租赁者期待以小规模的活动为标准,吸引组织方。

每个趋势都详细罗列了推动变化的独到见解和资料数据,从中可发现四个一致的主题,总结旅游人士因疫情而改变的特点:

· 人们在疫情引起的混乱和焦虑中,逐渐摸索到提高效率的方式 - 由此也会在旅行中期待同样的高效模式:人们已经在生活的许多方面习惯了高效率,并将于旅行时期望享受类似的便利体验,例如非接触式登记和退房服务,以及数字密钥等。

· 对健康的整体关注,将延伸至健身房以外:不一样的工作场所、新的日常作息安排和习惯,令人们在旅行计划中更注重活在当下和身心平衡。

· 人们重拾曾经的爱好和发展新兴趣,并将拥有更精致的品味和喜好:在2022年,探索新的爱好和重拾以前的兴趣,将令旅游人士变得更见多识广、品味独到,拥有健康体魄。人们对健身、美食和独特旅行体验的需求将会被他们的热情和爱好而驱动。

· 出现全新的关怀意识,并有望进一步加强:疫情令家人和朋友分离,因此在2022年,人们会优先考虑以家人亲友重聚为目的的旅行。除了亲朋好友之外,人们亦会更关心可持续发展和社区层面的合作,并更认可那些与他们有相似价值观的品牌、公司和组织。

新冠疫情后的出游:宠物旅行、非接触式登记服务、可持续旅游等将成为趋势

临床心理学家Kate Cummins博士认为旅行是保持心理健康的要素,她表示:“新冠疫情对旅游业的影响,相信大家已经很清楚。然而,认识到在这段时间及未来数年里,疫情持续对旅游人士所产生的心理影响也同等重要。现在的旅行者或许已经变得和以前不再一样,但旅行所带来的好处却依旧不变;在经历这充满挑战的两年后,我们正需要用旅行来帮助我们改善情绪和整体健康。”

希尔顿在过去一百多年来接待了多达30亿宾客,此次的报告中也展示了希尔顿如何与不断变化的旅客一同蜕变,涵盖了以下领域:

新冠疫情后的出游:宠物旅行、非接触式登记服务、可持续旅游等将成为趋势

· 健身:运动健康类手机软件的兴起和新的日常健身习惯,改变了人们锻炼的地点、时间和方式

· 水疗:人们对心理健康的日益关注,启发了酒店在水疗和整体体验方面的变革

· 餐饮:居家烹饪的热潮,引发人们对美食探索的更高要求;低酒精和无酒精饮料的需求持续上升

· 可持续发展:从可持续食品采购到减少食物浪费,持续18个月的防疫封闭措施重新激发了人们对守护地球健康的热忱

· 设计:DIY自己动手改善家居、对种植植物的高涨热情以及享受户外露天工作环境,正在改变人们对酒店设计的看法

· 便利设施:疫情期间随着人们宠物饲养的数量增加,激发起人们对宠物旅行的兴趣,并影响酒店宠物用品等设施的发展

· 宾客忠诚度:忠诚度计划在所有市场领域的兴起,为宾客带来更好的个性化体验和精彩礼遇

希尔顿总裁兼首席执行官Chris Nassetta表示:“全世界,包括酒店业在内,在过去两年里都经历了诸多挑战。正如我们在报告中所发现,旅游人士的需求和兴趣也发生了变化。在希尔顿,纵然面对一次次的高低起跌,我们仍然一直致力专注于为宾客提供他们所渴望的体验。展望未来,我对前景感到乐观,旅游业现正复苏,而我们期待能进一步顺势发展。”

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